Re: No puedo reclamar paquetes de prime gaming

Hola @vikool_BHC,

Para obtener las recompensas es necesario vincular correctamente estas tres cuentas:

• La cuenta de la plataforma en la que juegas a la cuenta de EA.
• Esa cuenta EA a la cuenta de Amazon. 

Si alguna de estas cuentas no está vinculada, las recompensas se enviarán a un lugar incorrecto. Si tienes las cuentas vinculadas correctamente, prueba estos pasos:

1. Abre una ventana del navegador en modo privado o de incógnito. 
2. Utiliza este enlace para volver a pedir tu contenido. Si se te pide volver a proteger tu Cuenta EA, sigue los pasos anteriores.
3. Cuando vuelvas a vincular, los artículos pendientes pasarán a la cuenta que tengas vinculada.

Abril.