Problème Sims 4 packs d'extensions et kits

Bonjour @Eriynnah ,

Vérifiez dans un premier temps qu'EA app n'a pas installé vos packs sous la demo des Sims 4 au lieu du jeu complet:

1. Ouvrez l'explorateur de fichiers Windows puis cherchez "Demo", cherchez le dossier "Create a Sim Demo" puis "Ouvrir l'emplacement du fichier".
2. Supprimez les fichiers d'installation des packs (en général il s'agit de dossiers "EP01", "GP02", "SP03" avec des numéros différents)
3. Renommez le dossier de la Demo (ajoutez n'importe quelles lettres ou chiffres dans le nom par exemple)
4. Revenez sur EA app et videz le cache à nouveau, puis retéléchargez vos packs

Tenez nous au courant!

Bonjour @EA_Cath,

Je voudrais tout d'abord vous présenter mes excuses pour ma réponse tardive. 

J'ai ouvert l'explorateur de fichiers Windows comme demandée, mais je n'ai pas put retrouver les fichiers d'installation des packs.

Je n'ai pas donnée suite à cette opération malheureusement. 

Est -ce que vous auriez une autre solution à me proposer s'il vous plaît ?

Merci d'avance pour votre réponse. 

Bonjour,

Merci pour votre réponse. J'ai pu trouver le fameux dossier "Create a Sim Demo" j'ai supprimé les dossiers EP01", "GP02" etc...Seulement je n'ai pas pu renommer le dossier Demo comme demandé.

Malgré cela je suis passé à l'étape suivante, je suis allé sur EA app et j'ai vidé le cache à nouveau, puis j'ai retéléchargé mes packs et kits. 

J'ai démarré le jeu mais toujours aucun résultat malheureusement.  

PS: Je vous avoue que je suis désespéré par cette situation qui ne s'arrange pas, surtout quand on a l'habitude de jouer assez souvent. 😢 

Merci d'avance pour votre réponse. 

Il faut absolument le renommer sinon l'EA App va remettre les extensions dans le dossier de la démo du jeu au lieu des Sims 4. Si vous n'arrivez toujours pas à le renommer, désinstallez complètement la démo, elle devrait pouvoir être désinstallée dans la liste des programmes du Panneau de configuration, je suppose que vous ne vous en servez plus si vous avez le jeu.

Bonjour,

Je voudrais vous remercier infiniment pour vos conseils et méthodes que vous m'avez accordés avec précision et patience.

Grâce à vous, mon jeu fonctionne à merveille. Maintenant, je peux me détendre grâce à vous et à vos méthodes de génie !

Encore une fois, mille remerciements pour tous vos conseils et votre patience.

Passer une bonne soirée.

Pas de souci ! Bon jeu à vous ! 🙂 

Hello, pour ma part j'ai toujours ce problème cela faisait longtemps que je n'avais pas jouer au sims et j'ai tout juste fait le changement hier de origin à EA. J'avais pas mal d'extension et kit et lorsque j'ai réinstaller le jeu le derniers kit acheter (il y a 1 mois environ que je n'avais pas encore installer) s'est bien installer mais j'ai que ceux là tout mes anciens n'y sont pas. 

J'ai chercher le fichier create a sim demo mais je n'ai pas ça. Lorsque je vais dans common files, j'ai bien le dossier EAInstaller (qui d'ailleurs le logo est plus clair que les autres) et dans ce dossier je n'ai que le dossier The Sims 4 (toujours avec le logo clair) et dans ce même dossier par contre j'ai tout les fichiers de mes extensions et kit toujours avec le logo clair. (Je ne peux malheureusement vous envoyer un photo car ça me dit fichier trop volumineux...)

Bonjour, j'ai le même problème que Sonia,

Est-ce possible d'avoir un protocole? Les extensions que j'ai dans EA games n'apparaissent pas dans le jeu, 

les fichiers EP01... etc sont dans mon C:/EAGAMES/TheSims4 ... Je n'ai pas de dossier "Create a sim demo".

Lorsque j'ouvre le jeu il m'indique que je ne les ai pas et que je dois redémarrer l'ordinateur.

J'ai désinstallé et réinstallé à différents endroits en effaçant les traces d'origin et des anciens dossiers/fichiers Sims 4, SANS RESULTAT.

Merci d'avance pour votre réponse.

Hello

Merci de m'avoir dit OU trouver les 38 giga de oack additonels 🙂

Ma la j un porbleme

le jeux c' est en F:/ Le sims 4   pu 

j ai pu  avec vos indicatiom recharge le pasc additionel 38 giga in

F:/  Les Sims 4 Create a Demo

mais le jeux ne le trouve pas  ☹️

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