Code utiliser qui n'apparait pas dans l'app EA
Bonjour, Je viens de retrouver la boite du jeu Le Parrain 2 sur PC. Je voulais y rejouer mais je n'ai plus de lecteur CD sur mon ordi donc j'ai utiliser le code au dos du manuel sur le site EA. Le code a bien été utiliser sur le bon compte mais malheureusement, le jeu n'apparait pas dans la bibliothèque de la l'app EA. J'ai redémarré mon PC, déco/reco de l'app, vider le cache mais toujours rien.
Code erreur #54001
Bonjour, Je rencontre un problème lorsque j'essaie d'acheter de la monnaie virtuelle sur EA, aussi bien les SimPoints pour Les Sims 3 que la monnaie virtuelle pour Les Sims 4. À chaque tentative, le paiement échoue systématiquement avec le code erreur #54001. Pourtant, ma carte bancaire fonctionne parfaitement et je dispose des fonds nécessaires pour effectuer ces achats. J'ai récemment acheté sans difficulté le dernier mini-kit Les Sims 4 Atelier Musique, et j'ai également effectué des achats sur Battle.net (Activision Blizzard) avec cette même carte, sans aucun problème. Ma banque m'a confirmé qu'aucun blocage n'était présent et que les paiements étaient bien autorisés. Le problème semble donc concerner uniquement l'achat de monnaie virtuelle sur EA. Pourriez-vous vérifier s'il existe un blocage ou une restriction sur mon compte, ou m'indiquer l'origine de cette erreur #54001 ainsi que la procédure à suivre pour la résoudre ? Merci d'avance pour votre aide.
Compte EA (via playstation) piraté
Mon compte playstation est lié à un compte EA avec une adresse mail douteuse. je n'ai aucun accès à cette adresse mail et lorsque j'essaie de me connecter à EA via playstation, cela me dit qu'un mail de confirmation a été envoyé à cet e-mail. Je peux malgré tout bien avoir accès à des jeux EA depuis ma playstation avec le bon compte mais impossible sur PC. J'ai essayé de relier mon compte playstation à mon compte EA, mais impossible car cela me dit qu'il est déjà lié au compte avec l'e-mail étrange. Je pense que mon compte a été piraté et que mon compte EA auquel je me connectais grâce à mes identifiants playstation à été piraté et que l'e-mail utilisé pour la vérification double a été modifiée. Quand je retente me connecter à EA grâce à playstation, cela envoie un mail de vérification à l'adresse mail iconnue. Lorsque je tente de contacter l'assistance EA par téléphone, il ne comprenne pas le problème que je leur explique. Est-ce que quelqu'un aurait une solution ?Problème fermeture spontané EA App
Bonjour, Depuis aujourd'hui je rencontre un problème avec l'app EA. Lorsque je lance l'app pas de problème a signaler mais au bout d'un certains temps l'app ce ferme toute seule, peu importe que je sois sur un jeu ou non. Je n'avais pas ce problème hier, j'ai désinstaller puis réinstaller l'app cela n'a pas corriger le problème. Merci pour votre aide
