Re: mi cuenta fue hackeada

Hola @Nikolazo0582 

Si no puedes ingresar a tu cuenta debes usar el enlace de arriba de ayuda de EA Help y sin iniciar sesión chateas con soporte para tratar de recuperarla porque aquí en el foro no se manejan cuentas o datos personales.

¿Qué hago si han pirateado mi Cuenta EA?

Ponte en contacto con EA Help mediante los siguientes pasos.

1. En la página de inicio de la Ayuda de EA, escribe el título del juego o producto en la barra de búsqueda.
2. Selecciona el juego para el que necesitas ayuda de los resultados de la búsqueda.
3. Selecciona Ver todos los temas de ayuda.
4. Selecciona la categoría Gestionar mi cuenta.
5. Selecciona Necesito ayuda con una cuenta hackeada.
6. Selecciona la opción disponible para conectar con un asesor de EA.

Proporciona a ellos el máximo de información posible. El equipo necesitará datos precisos sobre los artículos que hayas perdido (de darse el caso), además de la fecha y la hora de la pérdida. Puedes ponerte en contacto con un asesor de EA para obtener asistencia incluso si no puedes acceder a tu cuenta.