Re: Guthaben Karten nicht einlösbar.

Hallo @IconforFree,

ich  kann gut verstehen, dass das super frustrierend ist, denn es geht ja um viel Geld.

Habe ich das hier richtig verstanden, dass die Codes, die du von Aldi eingelöst hast, auch nicht hinzugefügt wurden?

Dass die Codes nach der Einlösung als inaktiv angezeigt werden, ist normal, da ein Code nicht mehr als einmal eingelöst werden kann.

Hier im Forum haben wir allerdings keine Möglichkeit, das einzusehen, da wir keinen Zugriff auf dein Konto haben. Du müsstest dich also an den EA Support wenden. Es ist da normal, dass du nach einem Code gefragt wirst, denn dieser dient zur Verifizierung als Kontoinhaber. 

Hier kannst du noch einmal Kontakt aufnehmen: https://help.ea.com/de/help/faq/using-ea-help/

-Poppy