Muchas gracias por la ayuda, aqui esta el archivo! :D
Forum Discussion
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Los drivers gráficos de tu sistema parecen estar desactualziados. Actualiza estos drivers e intenta ejecutar el juego de nuevo:
Driver de Intel HD 520: https://downloadcenter.intel.com/download/27355/Graphics-Intel-Graphics-Driver-for-Windows-15-60-?product=88355
Driver de NVIDIA 920MX: http://www.nvidia.es/download/driverResults.aspx/128561/es
Hola @Cuchicuchi77,
Tu chip gráfico Intel Mobile 45 Express, tu memoria RAM de 3 GB y tu procesador Intel Pentium no cumplen los requisitos mínimos del sistema para la expansión de Perros y Gatos:
MÍNIMOS:
SO: Se necesita la versión de 64 bits. Windows 7 (SP1), Windows 8, Windows 8.1 o Windows 10
CPU: Intel Core 2 Duo a 1,8 GHz, AMD Athlon 64 Dual-Core 4000+ o equivalente (para ordenadores con chipsets gráficos integrados el juego requiere Intel Core 2 Duo a 2 GHz, AMD Turion 64 X2 TL-62 a 2 GHz o equivalente)
RAM: 4 GB como mínimo
DISCO DURO: por lo menos 3 GB de espacio libre (15 GB para instalación conjunta con Los Sims™ 4) y, al menos, 1 GB de espacio adicional para contenidos personalizados y partidas guardadas
VÍDEO: 128 MB de memoria gráfica y compatibilidad con Pixel Shader 3.0. Tarjetas gráficas compatibles: NVIDIA GeForce 6600 o superior, ATI Radeon X1300 o superior, Intel GMA X4500 o superior
DIRECTX: compatible con DirectX 9.0c
TARJETA DE SONIDO: compatible con DirectX 9.0c
ENTRADA: teclado y ratón
REQUISITOS DE CONEXIÓN: conexión a Internet necesaria para activar el producto
Hola @hydevania,
Ya te he respondido en este tema: https://answers.ea.com/t5/Problemas-Tecnicos/pantalla-en-blanco/m-p/6543137/highlight/false#M14641
Por favor, no dupliques consultas.
Hola!!!
Mi nombre es Carola.
Estuve leyendo y vi que ayudas con muy buena onda y me tome el atrevimiento de escribirte.
Juego a los sims 4 siempre, casi sin problemas excepto algunos bugs.
Hoy Windows empezo a actualizarse solo ( como 190 actualizaciones) y desde entonces no anduvo mas.
El problema es el mismo que lei hoy en el foro y es el siguiente ( te copio el texto del foro): te aclaro que no fue despues de instalar ninguna expansion, tengo todas las expansiones instaladas y originales incluido el juego base.
" Hola,bueno yo tengo el mismo problema.
La pantalla se me queda en blanco y no se que hacer para solucionarlo,tengo este problema desde hace 3-4 semanas.
He desinstalado el juego y sus expansiones lo volví a instalar,quite el cc...etc
Cuando abro el juego,se me queda un rato cargando y después se me minimiza la pantalla automáticamente,al darle a maximizar la pantalla de los sims 4 se me queda en blanco.
No se si es por la expansión de perros y gatos porque yo cuando me la compré,el juego me iba bien,la pantalla no se me minimizaba,ni nada.
Tampoco sé, si es que mi portátil ya no cumple los requisitos del juego.
Me podrías ayudar por favor. "
esto es lo que pasa:
Cuando abro el juego,se me queda un rato cargando y después se me minimiza la pantalla automáticamente,al darle a maximizar la pantalla de los sims 4 se me queda en blanco.
(Si le pongo sonido se escucha el sonido de la musica de los sims.)
mi pc es esta:
INTEL CORE I3 550 3.20 GHZ
6 GB RAM
AMD RADEON 3792MB
Espero que me puedas ayudar
Desde ya te agradezco y perdon por la molestia.
no se que hacer
no se si lo exposrté bien..
Ambos drivers gráficos están obsoletos, usa estas herramientas de detección automática de Intel y AMD para buscar e instalar posibles actualizaciones:
-Intel: https://www.intel.es/content/www/es/es/support/detect.html
Gracias, me funcionó pero cuando acabé de jugar, salí. Y hoy lo fui a abrir de nuevo y ocurre lo mismo.
Por que puede pasar eso una y otra vez?
Gracias, me funcionó pero cuando acabé de jugar, salí. Y hoy lo fui a abrir de nuevo y ocurre lo mismo.
No entiendo que puede pasar. 😖
Adjunte un informa DxDiag de nuevo por favor 🙂
Aquí está. Muchas gracias
- @carmenzurcis ,
El driver de Intel sigue fechado en 2017, ¿la instalación se realizó correctamente? Yo probaría a actualizarlo de nuevo. No me deja, me sale este mensaje.
