yo no se mucho de computadoras,asi que no entiendo esto de los virus e incriptaciones del todo,pero la compu esta lleno de esto☹️imagen)
según nos dijo el que nos ayudo serian los archivos y que se pueden recuperar pero el no sabe como y se contactaría con nosotros si es que aprende
Elimino la imagen por motivos de seguridad.
No podemos ayudarte con este tipo de cosas desde aquí, debes contactar con un técnico.
Tu error está relacionado con el instalador de Origin y su servicio asociado. Puedes probar a borrar la cache de Origin:
1.- Cierra Origin desde el menú Origin - Salir.
2.- Borra las carpetas "Origin" de:
-C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Local
-C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Roaming
3.- Borra el contenido de la carpeta C:/ProgramData/Origin EXCEPTO la carpeta LocalContent
Estas carpetas están ocultas por defecto y tendrás que des-ocultarlas para poder borrarlas. Instrucciones de cómo hacerlo aquÍ: http://windows.microsoft.com/es-es/windows/show-hidden-files#show-hidden-files=windows-7
También puedes probar a reinstalar Origin, pero teniendo un equipo que puede seguir infectado, el problema puede ser mucho más grave.
@fons_garmo, Lo intente mil veces ,nunca paso nada,pero lo acabo de intentar hoy y ahora se esta descargando 😃capas siempre lo he hecho mal o sino no entiendo O.o
GRACIAS 7u7
GRACIAS!! :D
Hola @Yeahtdfw,
Debes seguir las instrucciones, en ellas tienes puestas las rutas que debes seguir para encontrar las carpetas:
Prueba a borrar la caché de Origin siguiendo estos pasos:
1.- Cierra Origin desde el menú Origin - Salir.
2.- Borra las carpetas "Origin" de:
-C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Local
-C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Roaming
3.- Borra el contenido de la carpeta C:/ProgramData/Origin EXCEPTO la carpeta LocalContent
Estas carpetas están ocultas por defecto y tendrás que des-ocultarlas para poder borrarlas. Instrucciones de cómo hacerlo aquÍ: http://windows.microsoft.com/es-es/windows/show-hidden-files#show-hidden-files=windows-7
Creo que lo he arreglado, gracias por adelantado por la solución
Lo he conseguido solucionar, muchisimas gracias!!
Deben estar ocultas. Configura el windows para ver carpetas ocultas y las vas a ver.
