Hola @AbrahamContre ,
¿Tienes mods o contenidos personalizados instalados en tu juego? Si has descargado una creación directamente de Internet usando los archivos que van en Tray, puede que estos archivo estén dañados o tengan referencias a elementos de contenido personalizado que no tienes instalados en tu juego.
Es recomendable instalar siempre elementos de La Galería para evitar dentro de lo posible este tipo de problemas.
@fons_garmoEn efecto tengo CC, pero, el tray no vino más que construida con el juego base, ya luego yo le puse lo que sería el CC.
¿Intento quitárselo?
EDIT: Intenté poner las misma construcción(Limpia, del juego base) en otro solar, y con otra familia, y resulta lo mismo. Ayuda.☹️
Hola @AbrahamContre ,
¿Ocurre con solares o casas incluidas en el juego que estén en la sección Biblioteca de la Galería?
Al ser una casa descarga de Internet y no usando la Galería, puede que este sea el problema. Puede que esa casa esté dañada o su creador no haya subido correctamente los archivos.
No hay mucho más que hacer, si solo te ocurre con esta casa está claro que el problema no es del juego sino de la propia creación.
¿Siempre ha sido con casas que has instalado de forma manual en la carpeta Tray?
Han sido 3 veces y las 3 ha ocurrido lo mismo, por lo tanto sí.
Creo que el problema puede venir por ahí. Aunque es posible, no se recomienda instalar contenidos directamente en la carpeta Tray sino usar la Galería para descargar los contenidos de forma correcta. Mi recomendación es evitar la instalación de contenidos de esta forma siempre que sea posible.
¿Se trata de la misma creación o de otra distinta?
Puedes contactar con un Asesor de EA para obtener asistencia adicional:
Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al 91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
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También puedes contactar con el soporte de Los Sims 4 pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
