Re: Account gehackt. Sicherheitsfrage auf russisch

Ich habe das gleiche Problem. Nur bei mir wurde alles geändert. ID-Name, Passwort und E-mail Adresse. Seitdem habe ich keinen Zugriff mehr au meinen Account

@Spartan0117

Siehe Link im Beitrag oben. Dort wird alles genau beschrieben.

Wie teuer wird den das Gespräch mit dem Support?

nur die normalen Kosten.

Wenn du Telefon-Flatrate hast, also nichts

"Setze die Sicherheitsfrage und -antwort für dein EA-Konto zurück, um sicherzustellen, dass nur du die Antwort kennst." 

Und das soll wie gehen, kann ja den Kauderwelsch nicht mal Lesen, dass ist der Witz daran. Man kann da ohne Sicherheitsfrage nichts ändern. Das ist so ein Moloch hier, man findet hier nichts. Wo ist denn eine Telefon Nummer?

Hallo @Latnaf

Wenn du die Frage nicht selber ändern kannst, kannst du den Support folgendermaßen kontaktieren:

Am besten per Telefon:

Deutschland
0221–37050193 (Mo.–Sa., 09:00–21:00 Uhr)

Österreich
0720–883349 (Mo.–Sa., 09:00–21:00 Uhr)

Schweiz
0225–181005 (Mo.–Sa., 09:00–21:00 Uhr)

Alle Telefonnummern gelten für Anrufe innerhalb des aufgeführten Landes. Es fallen die regulären Telefongebühren an.

Alternativ kannst du auch den Live Chat hier benutzen.