Re: Origin пытается загрузить файлы и ждет разрешения. Выберите «Да», когда Windows

Приветствую .

--- по ECHO - нормально

--- 1. DISM.exe /Online /Cleanup-Image /spsuperseded /hidesp (Не удалось продолжить очистку пакета обновления: не найдены архивные файлы пакета обновления. Операция успешно завершена)

Тоже нормально.

--- 2. DISM.exe /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup /ResetBase ( Параметр StartComponentCleanup не распознан в этом контексте. Дополнительные сведения см. в справке.

Параметр ResetBase не распознан в этом контексте. Дополнительные сведения см. в справке. Файл журнала DISM находиться по адресу C:\Windows\Logs\Dism\dism.log

Это тоже норм, для Вин7 нет такого параметра.

--- 3. DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth (Ошибка: 87 Параметр RestoreHealth не распознан в этом контексте. Дополнительные сведения см. в справке. Файл журнала DISM находиться по адресу C:\Windows\Logs\Dism\dism.log

Это тоже норм, ибо для "Windows 7" этакоманда выглядит так:
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Сделайте её и, если ничего не даст, прикрепите к следующему вашему сообщению отчеты в виде txt файлов от Dxdiag и MSInfo.

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

На эту команду тоже ничего. приложил скрин командной строки.

1.

Команда не работает по причине не обновлённой ОС. Вы должны проверить и установить все важные и критические обновления операционной системы!

Конкретное обновление для работы команды: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/2966583 (но это не значит, что стоит ограничится только им, а не ставить все обновы!)

2.

Лог полон ошибок:

Имя сбойного модуля: OriginClientService.exe, версия: 10.5.35.22222, Код исключения: 0xc0000005

Что говорит о том, что данная служба Ориджин не может установиться/удалится/обновиться или просто ей мешает что-то во время её запуска.

Попробуй использовать мой скрипт по очистке следов Ориджин.
Скачай (правой кнопкой мышки - сохранить объект как...), удалии .txt в названии файла и запускай от Админа.

2.1. Используем скрипт и чистим ОС от следов Ориджина;

2.2. Переустановите компоненты Visual С++ так:

а) удалите все содержимое папок (не обращаем внимания на ошибки и все пропускаем): "C:\Windows\Temp\" and "C:\User\[UserName]\AppData\Temp\";
б) все установки запускаем от Админа;
в) перед установкой новых версий удаляем все старые (в порядке от 2005 к 2017);
г) желательно, ставить версии всех лет, причем, если у вас 64-битная ОС, то нужно устанавливать и х32-е (x86) и х64-е пакеты каждой версии:

VC2005 v8.0.61001 (хххххх80.dll), VC2008 v9.0.30729.6161 (хххххх90.dll), VC2010 v10.0.40219.325 (ххххх100.dll), VC2012 v11.0.61030 (ххххх110.dll), VC2013 v12.0.40664.0 (ххххх120.dll), VC2017x86 v14.11.25325.0, VC2017x64 v14.11.25325.0 (ххххх140.dll) (обновляет и заменяет версию VC2015);

д) для тех, кто еще не перешел на Windows 10 - установить Universal C Runtime.

2.3. Скачайте этот установщик Ориджин и запустите его с правами Админа и установите; теперь запустите сам Ориджин с правами Админа.

1. Удалил Origin Вашим bat файлом 

 2. После установке указанно Вами выше обновления и перезагрузки ПК снова ввел команду DISM.exe /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

И что то получилось.

3. Потом удалил все файлы по тем путям которые Вы так же указывали. но с одним нюансом

C:\User\[UserName]\AppData\Temp\" я не смог там найти папку Temp но нашел в папке Local

и удалил все файлы и папки. 

файл FXSAPIDebugLogFile.txt  из папки C:\User\[UserName]\AppData\Local\Temp\"  не хотел удалятся. пришлось остановить службу диспетчер печати. Что я и сделал.  (Отображение скрытых файлов и папок включал)

4.Потом снова перезагрузил ПК и установил 

Microsoft Visual C++

Потом скачал Origin который Вы указали и запустил от имени Админа Установку и запуск выполнил от имени Админа. Но к сожалению не помогло.  

Ps " Все подробно прописываю чтобы Вы проследили и не думали что я не так делаю что то"

Когда запустил установку Origin появилась след. ошибка см. изображение

Нажал закрыть программу но установка продолжилась. Выполнил чистый запуск WIN но все равно таже самая картина

1.

Что с обновами ОС?

2.

Сделайте rar архив следующих логов и прикрепите его:

Папка: C:\ProgramData\Origin\Logs\

Client_Log.txt
Bootstrapper_Log.txt
OriginWebHelperService_Log.txt
OriginClientService_Log.txt
OriginWebHelperService_InstallTool_Log.txt
OriginClientService_InstallTool_Log.txt

3.

Если запускать службу Ориджина через управление службами (services.msc), то что будет писать?

сейчас идет процесс установки обновлений. система пока медленно работает. как завершится обновление отправлю логи

Так... После установки 117 обновление которое длилось 3 часа. Заново установил Origin. И первое что заметил ошибка которая раньше возникала во время установки уже вылечилась.

То есть данная ошибка не выскочила. И Origin нормально установился (версия которую вы ранее предлагали)

При запуске службы через services.msc выдал ошибку см. изображение

Но основная проблема не решилась((

в zip архив упаковал все файлы из пути  C:\ProgramData\Origin\Logs\

Или я не то запускаю?

Сегодня заново установить Origin но на этот раз то что на сайте Origin (который официальный). Так же Установка прошла без ошибки которая раньше бывала в начале установки.

Но установить игру не получилось. (Origin пытается загрузить файлы и ждет разрешения. Выберите «Да», когда ......)

Потом прошел в журнал событий и заметил что там есть Ошибка от Origin/ Там было указано что файл логов где то записан. Я туда прошел и нашел много папок и файлов. Я все упаковал в rar и приложил.

См. Изображение

Некоторые данные из Client_Log.txt:

**117    [2019-03-10 22:15:10.850]     Warning   Origin::Services::ResponderService::ResponderServiceManager::onAsyncStartFinished 2976      Unable to start Web Helper service.

  399    [2019-03-10 22:23:42.295]     Event     Origin::Escalation::StartOriginService                                      4132      Waiting for service...
**400    [2019-03-10 22:23:43.295]     Error     Origin::Escalation::StartOriginService                                      4132      Service failed to start: Origin Client Service
  401    [2019-03-10 22:23:43.295]     Event     Origin::Escalation::StartOriginService                                      4132      Service started successfully: Origin Client Service
**402    [2019-03-10 22:23:43.295]     Error     Origin::Escalation::IPCClient::sendMessage                                  4132      Connection to escalation service failed. Qt LocalSocketError: 2
  403    [2019-03-10 22:23:45.295]     Event     Origin::Escalation::IEscalationClient::startEscalationServiceApp            4132      Attempting to ping Escalation Service...attempts left:9

**424    [2019-03-10 22:24:03.296]     Error     Origin::Escalation::IEscalationClient::evaluateEscalationResult             4132      Escalation failure: kCommandErrorNotElevatedUser System Error: 0 Command: checkIsRunningElevatedAndUACOK UAC Reason: createFolderElevated (C:\ProgramData\Origin\LocalContent\Battlefield 4)
**425    [2019-03-10 22:24:03.296]     Error     Origin::Escalation::IPCClient::sendMessage                                  2556      Connection to escalation service failed. Qt LocalSocketError: 2
**426    [2019-03-10 22:24:03.296]     Warning   Origin::Engine::Content::LocalContent::cacheFolderPath                      4132      Unable to create local content cache folder path
**427    [2019-03-10 22:24:03.296]     Warning   Origin::Escalation::IEscalationClient::connectToEscalationService           2556      Connect to OriginClientService - ping did not succeed, waiting once and trying again.
**428    [2019-03-10 22:24:03.296]     Error     Origin::Downloader::ContentInstallFlowDiP::onProtocolError                  4132      ContentInstallFlowDiP: errortype = 131077, errorDesc = The protocol was not able to acquire administrator rights, errorcode = 0, errorctx = C:\ProgramData\Origin\LocalContent\Battlefield 4
**429    [2019-03-10 22:24:05.297]     Error     Origin::Escalation::IPCClient::sendMessage                                  2556      Connection to escalation service failed. Qt LocalSocketError: 2

**448    [2019-03-10 22:24:05.854]     Warning   Origin::Downloader::ContentServices::SaveInstallManifest                    4132      Unable to open install flow manifest: C:\ProgramData\Origin\LocalContent\Battlefield 4\OFB-EAST109549067.mfst

**456    [2019-03-10 22:24:05.897]     Error     OriginTelemetry::TelemetryEvent::addAttributeToTelemetryEvent_s8            1504      TelemetryEvent attribute discarded [48][C:\ProgramData\Origin\LocalContent\Battlefield 4]

**508    [2019-03-10 22:24:26.330]     Error     Origin::Escalation::IPCClient::sendMessage                                  2556      Connection to escalation service failed. Qt LocalSocketError: 2
  509    [2019-03-10 22:24:26.330]     Event     Origin::Escalation::IEscalationClient::startEscalationServiceApp            2556      Starting OriginClientService result: false, timer = 21032
**510    [2019-03-10 22:24:26.330]     Error     Origin::Escalation::IEscalationClient::evaluateEscalationResult             2556      Escalation failure: kCommandErrorNotElevatedUser System Error: 0 Command: checkIsRunningElevatedAndUACOK UAC Reason: createFolderElevated (C:\ProgramData\Origin\DownloadCache)

Из лога видно, что:

1) OriginClientService не может запуститься;

2) Ориджин не может комуницировать со своей службой OriginClientService;

3) Ориджин не может получить повышенные привилегии, в следствии чего он не может создать/удалить нужные ему папки/файлы.

Ясно, что 2) вытекает из 1), а 3), скорее всего, тоже, ибо данная служба, наверное, и мониторит, предоставляет привелегии Ориджину.

Значит, основная проблема - запуск службы OriginClientService.

Но, чёткого понимания причины у меня нет. Ничего полезного в логах OriginClientService_Log.txt и OriginClientService_InstallTool_Log.txt нет. Файлы логов WER из Журнала событий содержат чуть больше инфы, чем можно увидеть в самом журнале событий или в логе мсинфо, но всё равно я там ничего полезного не увидел, всё тот же код исключения: 0xc0000005, а он не указывает на что-то конкретное, а - на множество возможных причин, среди которых:

-- вс++

-- повреждённая ОС

-- конфликт с другим ПО, драйвером

-- проблемы с правами дуступа к системному реестру/файлам/папкам...

-- ...

Что можно попробовать ещё сделать:

--- А при удалении и установке Visual С++ ошибок не было?

--- Протестировать ПК прогой Microsoft .NET Framework Repair Tool: https://www.microsoft.com/en-gb/download/details.aspx?id=30135 и обновить .NET Framework Runtime: https://www.microsoft.com/net/download/framework

--- можно попробовать ещё удалить все вс++2017 и поставить вс++2015;

--- Дайте рез-ты команды, выполненной в командной строке от Админа:

SC.exe SDSHOW OriginClientService

--- после обширного обновления стоит ещё раз запустить команды:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
SFC /SCANNOW

--- таже попробуйте заглянуть в "Журнале событий" в логи юак (искать упоминания про Ориджин) по путям:

Журналы приложений и служб\Microsoft\Windows\UAC\Operational

Журналы приложений и служб\Microsoft\Windows\UAC-FileVirtualization\Operational

--- ещё раз удалить Ориджин моим скриптом, потом вручную провести поиск по всему системному реестру строки OriginClientService.exe и поудалять все записи; провести чистку реестра утилитой типа склинера и повторить установку Ориджина.

Начал обновление Net/Framework и получил след. сообщениепотом удалил  Visual С++ 2017 поставил 2015. С Visual С++ никогда никаких ошибок не возникало( при установке или удаление)

Потом удалил Origin bat файлом. почистил реестр от файлов, разделов связанных со словом Origin. перезагрузил ПК и заново установил предложенный Вами ранее версию Origin и тут началось след. см изображение

Данная ошибка продолжала выскакивать каждые 25-30 секунд вплоть до полного закрытия программы Origin/ (каждый раз когда появлялось окно с ошибкой я нажимал закрыть программу, но она продолжала установку )

Да, не смотря на ошибку я продолжил установку и нажал на кнопку загрузить игру но ошибка снова выскочила( (

Так же до все этого ввел команду в CMD от имени админа 

SC.exe SDSHOW OriginClientService

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

SFC /SCANNOW это команда начала проверку на целостность системы и ничего не нашла

Контроль учётных записей пользователей (UAC - данная функция мною отключена через реестр. (где-то писали что помогает))

 \Microsoft\Windows\UAC\Operational

Журналы приложений и служб\Microsoft\Windows\UAC-FileVirtualization\Operational

я не смог у себя найти данные пути папки или файлы. но смог вывести журнал событии и упаковал в rar (надеюсь это поможет)

и еще Вы просили провести проверку системы программой которую я выделил в изображении.

--- По ошибке Net/Framework.
Утилита не смогла получить доступ на запись в сисемный реестр по адресу:
HKEY_LOCAL_MACHINE32\Software\Classes\CLSID\{B81FF171-20F3-11d2-8DCC-00A0C9B00525}\InprocServer32\4.0.30319
Дать разрешения вручную и повторить запуск утилит.
Как получить полный доступ к конкретной записи реестра для редактирования или удаления:
https://winnote.ru/security/147-kak-stat-vladelcem-razdela-reestra-i-poluchit-prava-polnogo-dostupa.html
https://g-ek.com/polnyij-dostup-k-zapisi-reestra
http://winitpro.ru/index.php/2016/08/24/kak-pomenyat-vladelca-vetki-reestra-iz-komandnoj-stroki/

--- По записям Ориджина в реестре.
Проверьте содержимое веток:
"HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Origin Client Service"
"HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Origin Web Helper Service"
Что там?
Также проверьте права доступа к ним, с ними всё норм?

--- Также попробуйте разрешить интерактивные службы, выполнив в коммандной строке от админа комаду и перезагрузив ПК:
reg.exe ADD HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Windows /v NoInteractiveServices /t REG_DWORD /d 0 /f

--- По многократной ошибке.
Эт нормально. Ориджин так написан, что каждый раз когда ему нужно поговорить со своей службой он проверяет запущена ли она вообще, и если нет, то пытается её запустить, и на запуск у него прописана не одна попытка, а около десяти попыток. Так, он делает по ~10 попыток запуска каждый раз, как ему нужно поговорить, а она постоянно вылетает...

--- По SC.exe SDSHOW.
Да, рез-т команды SC.exe SDSHOW OriginClientService верный, ибо служба называется не так (я не проверил, ибо когда писал сидел за компом без Ориджина); верная команда будет:
SC.exe SDSHOW "Origin Client Service"
плюс эту ещё:
SC.exe SDSHOW "Origin Web Helper Service"

--- По логам UAC.

--- Ещё можно попробовать решение по восстановлению прав к реестру и файлам.
https://blogs.msdn.microsoft.com/astebner/2006/09/04/solving-setup-errors-by-using-the-subinacl-tool-to-repair-file-and-registry-permissions/
Краткий перевод:
1. Скачать SubInACL и установить
2. и 3. запустить командную строку с правами админа
4. и 5. Скачать скрипт reset.cmd.txt и переименовать его в reset.cmd
http://cid-27e6a35d1a492af7.skydrive.live.com/self.aspx/Blog%7C_Tools/reset.cmd.txt
6. и 7. Открыть скрипт reset.cmd для редактирования и заменить в нём YOURUSERNAME (в статье это в строках 44 и 47) на имя текущего пользователя (в вашем случае это - kartoev), сохранить и закрыть.
8. Написать в командной строке reset.cmd и нажать энтер, что должно запустить скрипт и утилиту SubInACL, которая пару минут будет настраивать доступ.
9. перезагрузить пк и пробовать запускать проблемное приложение.

--- Если это всё не поможет, то проще и быстрее будет переустановить ОС на чисто на свежайшую версию с интегрированными последними обновлениями...

И так. вот команды которые я ввел и их результаты см. изображение.

потом прошел в реестр по указанным Вами путям и дал полный доступ. Но с 1-м не получилось см. изображение 2,2

потом перешел на (решение по восстановлению прав к реестру и файлам.)

Но там что-то я не так делаю. так как не работает см. изображение

@INMATE06 

--- по реестру.

а)

т.е. раздела "\InprocServer32\4.0.30319" вообще нет? если так, то дайте фул права на корневой "HKEY_LOCAL_MACHINE32\Software\Classes\CLSID\{B81FF171-20F3-11d2-8DCC-00A0C9B00525}\InprocServer32"

б)

Т.е. права к разделу "Origin Client Service" дали, а к "Origin Web Helper Service" нет? Возможно служба была запущена в тот момент и из-за этого не вышло дать; проверьте работает ли она, и если да, завершить/остановить её и повторить попытку дать фулправа.

--- по SC.exe SDSHOW результаты в норме.

--- По reset.cmd

Все правильно, просто скрипт у вас на рабстоле лежит, а командной строке вы пытаетесь запустить его из систем32. Запуская что-то из любого места отличного от того где онолежит, нужно указывать полнный путь к объекту, в вашем случае это будет %USERPROFILE%\Desktop\reset.cmd

права к разделу "Origin Client Service" дал, а к "Origin Web Helper Service не смог дать для пользователя (СОЗДАТЕЛЬ ВЛАДЕЛЕЦ) по остальным смог дать полный доступ.

Дал полный доступ разделу "\InprocServer32 (заново собрал логи и прикрепил) пришлось их разбить на 2-части

Да верно раздел   \4.0.30319\ не существует

Так. дальше я разобрался с (reset.cmd)  но все что то быстро прошло 3-4 сек

@INMATE06 

1. По reset.cmd

Наверное, у вас логализованы названия групп и пользователей, если так, то нужно соответственно изменить скрипт, а для этого, для начала, посмотрим список групп и пользователей так: выполнить команды в командной строке от Админа:

net  localgroup

net  user

2. по .NET Framework. (Сделать после того как скрипт reset.cmd  нормально сработает)

В новых логах, вроде, нет уже ошибки с доступом, но появились две другие, типа:

2019-03-12 11:27:32, Info CBS Session: 30726317_1881471893 initialized by client WindowsUpdateAgent.
2019-03-12 11:27:32, Info CBS Failed to internally open package. [HRESULT = 0x800f0805 - CBS_E_INVALID_PACKAGE]

и

2019-03-12 22:43:56, Info CBS Failed to find localized custom property bag [HRESULT = 0x80070490 - ERROR_NOT_FOUND]

по этим бякам попробуйте такие шаги:

1. удалить все .NET Framework из "установка и удаление программ"

2. снять галочки со всех .NET Framework в "компонентах ОС" https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/windows_7-security/%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%BE%D0%BD%D0%B5%D0%BD/b64f5cf7-fa08-4642-9e99-d3f04541c245

3. перезагрузить ПК

4. Скачать и запустить с правами Админа утилиту чистки .NET Framework, перезагрузить ПК.

5. сделать сброс Виндовс Апдэйт так:

Следуйте инструкции с Выполнение скрипта с форума Microsoft. Вам нужно будет загрузить скрипт и запустить его с правами Админа и выбрать там пункт №2. После работы скрипта перезагрузить ПК.

6. тоже что и в п. 2, но теперь галочки поставить, ок, перезагрузить ПК.

7. Повторить шаг по Microsoft .NET Framework из поста #23

8. Перезагрузить ПК и на этом, я думаю, с Microsoft .NET Framework можно покончить.

3.

Также проверьте нет ли в ваших мени пк, имени пользователя "плохих" символов

https://answers.ea.com/t5/Tehnicheskie-voprosy/Kak-izmenit-quot-Imya-polzovatelya-quot-quot-Put-k-profilyu/m-p/7076524#M101151

переустановил win и заново повторил все из #23 и #28 поста логи прикрепил. net framework обновил. но в реестре раздел  4.0.30319 так и не появился. как просили дал права \InprocServer32

и Ввел некоторые команды 

и ТАК ЖЕ ПО RESET.CMD КАК Я ГОВОРИЛ все повторил как раньше описывал. и так же весь процесс быстро закончился за 2 сек. потом ввел две другие команды которые вы указывали см. результаты в изображениях

@INMATE06  т.е . вы начисто переустановили винду и ошибка с Ориджином так и осталась, и фрэймворк тоже при установке выдаёт ошибку?

Что за дистрибутив ОС? Тот же, или вы качали другой, свежий?

По ресет.смд.

Да, у вас локализованые имена стандартных пользователей и групп, поэтому скрип и не работает. Могу попробовать переделать, но нужно ли, если вы только переустановили ОС, хм...

тогда дайте новые отчеты Dxdiag и MSInfo и
C:\ProgramData\Origin\Logs\Client_Log.txt
C:\ProgramData\Origin\Logs\Bootstrapper_Log.txt
OriginWebHelperService_Log.txt
OriginClientService_Log.txt
OriginWebHelperService_InstallTool_Log.txt
OriginClientService_InstallTool_Log.txt

По ресет.смд.

Переделал под кириллицу и исправил там некоторые ошибки, прописал сразу ваш логин, вам ничего там исправлять не нужно. Вроде, должен работать.

Линк на подкорректированный файл.

Точно такая же проблема, стоит вин7, и переустанавливал винду все пробывал. Хотя что интересно на прошлом жестком диске и старой кофигруции пк все работало ок и винда та же стояла. Может проблема в комплектующих? Работала н атакой системе( амд атлон ii х2 240, gt630 1g, 4g оперативки и 500гб hdd) а новая конфа не работает такая ( амд фх6300, gtx750ti, 4г опертивы пока что, и hdd 1tb)  

я думаю, что проблема в комплектующих могла бы быть в шдд или памяти, но тогда она бы проявлялась в работе многих программ и ОС в целом...