Re: O jogo inicia, mas a tela fica preta.

Estou com o mesmo problema, o jogo inicia, vai pra tela preta e com o cursor de carregamento e não sai mais disso, tenho que reiniciar o computador toda vez que tento rodar o jogo.

Tentei todas as dicas que encontrei até agora, inclusive essas e reinstalar o jogo e continua sem funcionar.

Olá @Nehtiyalyr, 

Se os passos acima não resolveram seu problema ainda pode tentar atualizar a sua placa gráfica. 

Se mesmo depois de fazer isso o problema persistir, por favor tente o seguinte: 

1 - Desisntalar o Origin manualmente. Veja como neste link.

2- Crie uma nova conta de administrador para o Windows
- Vá até o Painel de Controle. 
- Selecione "Contas de Usuário". 
- Selecione "Gerenciar Contas de Usuário". 
- Esteja ciente de: Não-administradores terão de fornecer credenciais de administrador aqui. 
- Clique no botão "Adicionar". 
- Digite um nome para a conta e clique no botão "Next". 
- Selecione "Administrador".  

3- Reinicie seu pc, faça o login com sua nova conta de administrador criada e reinstale o Origin e jogo. 

Se mesmo assim o problema persistir, recomendamos que contate o nosso Suporte ao Cliente com os testes de Msinfo e DxDiag em mãos. 

Por favor acesse:  https://help.ea.com/en/contact-us/new
 
Note que: Quando acessar o site, clique na bandeira do lado direito superior e escolha o seu país.  
 
Faça o login com sua conta EA (você pode usar uma conta secundária se não consegue logar com a sua principal) e escolha " Origin" como produto, sua plataforma, "Suporte técnico" como assunto e "Jogo não inicia". Em seguida faça uma breve descrição do problema e todas as formas de contato disponíveis deverão aparecer para você. 
 
Se não houver a opção de contatar via fone ou bate-papo ao vivo no momento, por gentileza role a página até abaixo ao lado da caixa Answers HQ para verificar a disponibilidade de suporte disponível para sua região. 
 
Por favor nos avise se tiver qualquer questão! 
 
 
- Mari - 

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