Ich habe vor 9 Tagen Apex-Coins gekauft habe sie aber immer noch nicht.
Ich habe den Cache der Ea-App geleert das spielt dann auch von der App gestartet aber immer noch nichts.
Was soll ich machen oder wann bekomme ich meine Coins ??
Community ManagerHallo @mellowleo1400,
hast du die Coins direkt über EA gekauft oder von woanders? Spielst du auf der EA app oder über Steam/einer anderen Plattform?
Ich spiele über Steam. Hab auch die Rechnung für den Kauf.
Der kauf ist bei Steam durchgegangen aber mir wurden die Coins nicht gutgeschrieben.
Hallo @EA_Pythia
ich habe vor kurzem wieder was gekauft also jetzt insgesamt 20 Euro (2.000 Apex Coins nicht erhalten)
Ich weiß das Ich 24 h warten soll wegen dem jetzigen Kauf aber was ist mit dem 1. Kauf der wurde mir immer noch nicht gutgeschrieben
Ich hätte gerne Meine Coins oder mein Geld zurück.
Community Managerwenn du schon versucht hast, das Spiel über die EA app zu starten und dies nicht geholfen hat, kontaktiere bitte den EA Support, da dieser Zugriff auf die Kontodaten hat und dir hoffentlich helfen kann, die Coins auf deinem Account hinzuzufügen. Hier im Forum haben wir keinen Zugriff auf Kontodaten und können dir dementsprechend leider nicht weiterhelfen.
