Cuenta Baneada sin razon
Buenas, hoy decidi reinstalar Apex despues de dejarlo y me encontre con una desagradable sorpresa, recordando al interfaz y viendo cosas me fije que estaba en master lo cual me parecio muy raro si recordando cuando lo deje a lo mucho logre llegar a platino, luego decidi no prestarle atencion ya que queria jugar ocn unos amigo y de repente al mandar partida me sale un aviso que mi cuenta ha sido baneada, pero no encuentro la razon del porque si cuando desinstale el juego no fue por que me banearan sino porque mis amigos habian dejado de jugar, nunca use ningun hack ni cheat ni nada (no le meteria hacks a una cuenta a la que le meti dinero es ilogico y tampoco uso programas externos y nunca los usare)... necesito una respuesta por favor!
Gracias por su atencion.
Hola @xSorita
Si tu cuenta ha sido sancionada, desde Comunidad no podemos hacer nada para abrir una disputa sobre este problema.
Antes de nada te recomiendo que le eches un vistazo al artículo "Cómo obtener más información sobre mi bloqueo o suspensión". Tras ello, si sigues sin tener las cosas claras te recomiendo ponerte en contacto con Soporte Técnico. Ten en cuenta que en este caso, debido a la situación excepcional del COVID-19 puede que el servicio de Atención al Usuario pueda ser reducido.
Te dejo aquí el tema que he abierto sobre el Cambio temporal en las opciones de asistencia.
Un Saludo 🙂
