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alexoliart's avatar
alexoliart
Newcomer
17 hours ago

Hackearon

Necesito una apelación sobre un bloqueo de cuenta porque me hackearon la cuenta, la pude recuperar y todo, pero no me deja apelar el bloqueo, siendo otra persona que hizo trampa con mí cuenta!

1 Reply

  • EA_Elvira's avatar
    EA_Elvira
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 hour ago

    Hola alexoliart​ 

    Por favor, ponte en contacto con soporte lo antes posible en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad. 

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA: 

    https://help.ea.com/es/customer-care/ 

    - Elvira

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