Forum Discussion

Rising Newcomer

20 days ago

Solved

Me hackearon y banearon por uso de cheaters pero no fui yo.

Tengo mi cuenta desde que salió el juego no le eh metido mucho dinero y tampoco soy tan bueno pero este último tiempo lo eh dejado de lado por trabajo, actualice esta última temporada donde revise el...

opiniones

EA_Antonio
20 days ago
Hola, Ch_Knowby

Por favor, ponte en contacto con soporte lo antes posible en Help.ea.com para que te puedan ayudar a asegurar tu cuenta ya que no es algo que podamos hacer desde la comunidad.

Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

https://help.ea.com/es/customer-care/

- Antonio

gameon100gamer

Seasoned Newcomer

13 days ago

Pero aún así te mandan mensaje de que te "banearon" Justamente cuando en realidad te hackearon y usaron los hacks

EA_Antonio

Community Manager

12 days ago

gameon100gamer wrote:
Pero aún así te mandan mensaje de que te "banearon" Justamente cuando en realidad te hackearon y usaron los hacks

Desde la comunidad no podemos invervenir ni validar ningún tipo de sanción. El resultado dependerá de la investigación y únicamente el equipo encargado de hacerlo puede determinarlo.

- Antonio