PÉRDIDA DE PROGRESO - PS4

Eso fué lo primero que hice, aún así hubo progreso en la cuenta, como si alguien hubiera jugado en ella, lo que más me duele son los apex coins perdidos. Creo que no deberían existir a estas alturas estos glitch o bugs en las cuentas, si bien uno no vive de esto, se invierte tiempo y dinero en algo, y deberían responder y poner atención al tema. 

Si quieres saber que ha pasado con tus Apex Coins tienes que ponerte en contacto con el soporte de EA, tendrán un sistema de pedidos o de reembolso que te dirán en que se gastaron esas monedas. 

Te dejo aquí el enlace, tienes que abrir una incidencia nueva, pero yo te recomiendo que los llames mejor.

→ https://help.ea.com/es/

• España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
• México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

no se que error ocurrió en los servidores, pero se reinicio TODO el progreso de mi cuenta, a continuación voy a mostrar una captura antigua de hace una semana y otra de hoy que conecto, increíble como puede suceder una perdida de datos de este tipo, por favor reportar si hay solución o sino para directamente ya desinstalar el juego, que enojo me provoca esto

Producto: Apex Legends
Plataforma:Sony Playstation 4
Por favor, especifica el modelo de tu plataforma. Sony PlayStation 4
¿Cuál es tu gamertag/ID de PSN/nombre de Cuenta EA? PrizMathew
Por favor, incluye los Gamertags/PSN ID/ Nombre de la cuenta EA de tus compañeros de equipo si es posible. emctions
¿Estás usando algún programa con un overlay? No
¿Qué Leyenda estabas utiliando? (si corresponde) Crypto
¿Qué Leyenda estaban utilizando tus compañeros? (si corresponde) Octane
¿Cuándo se produjo el problema? En el lobby (la sala de espera antes de la partida)
¿En qué parte del mapa/menú estabas? Si no lo recuerdas, por favor, describe el área o lo que estabas haciendo en el menú. Lobby
¿Qué estabas haciendo cuando ocurrió el error? Ej: Revivir a un compañero, utilizar una habilidad, un compañero de equipo abandonó el juego. He ido a las leyendas para ver si tenia mis skins
¿El error también le ocurrió a tus compañeros de equipo? Sí
¿Cuántas partidas seguidas jugaste antes de aparecer el error? 5 o 6
¿Cuándo ocurrió esto? (dd.mm.aa hh:mm) 05/04/21 20:35
¿Con qué frecuencia se produce el error? 0% - 9%
¿Cómo calificarías el error? Afecta gravemente a la jugabilidad
¿Qué pasa cuando se produce el error? El nivel de cuenta se reinicio, incluyendo los niveles del pase de temporada 8. Tambien he perdido las insignias de las leyendas
¿Qué debería ocurrir en su lugar? Estar como antes, con los niveles
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? Soy nivel 1 ( que deberia ser nivel 180) , el nivel del pase de batalla ( deberia ser nivel 90) y las insignias.

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Por favor arreglarlo

no se que error ocurrió en los servidores, pero se reinicio TODO el progreso de mi cuenta, a continuación voy a mostrar una captura antigua de hace una semana y otra de hoy que conecto, increíble como puede suceder una perdida de datos de este tipo, por favor reportar si hay solución o sino para directamente ya desinstalar el juego, que enojo me provoca esto

Hoy me metí a mi cuenta y tenía nivel 1 y no se como recuperar el nivel que tenía

Me paso exactamente lo mismo,  no se que hacer,  y no he encontrado respuesta alguna por parte de la comunidad,  espero que  te respondan proximamente para saber que hacer con este dilema ya que si no puedo recuperar mis datos tambien optare por desisntalar el juego de una vez

hola, hoy estaba por jugar con un amigo a apex pero cuando el entro en su cuenta todo estaba desde 0 nivel de cuenta ennivel 1 pase de batalla en nivel 1 y tambien todas las estadisticas de los personasjes lo mas roro esque el tenia todas las skins de personajes y tambien las skin de armas pero habia perdido las insignias y las estadisticas de los personajes. esperoque me puedan ayudar coneso porfavor el id de me amigo es SAbius040506 es de play station.

Mi cuenta está reiniciada (pase, nivel y progreso) pero algunas insignias y otras cosas si se guardaron, por ejemplo las insignias de el aniversario de apex pero me deja volverlos a hacer.