Perdi mi cuenta de Apex legend

Buenas, el día de hoy inicie sesión en mi cuenta de apex y note que todo los objetos, personajes, fundas de armas inclusive el progreso había sido totalmente borrado, pues no hay absolutamente nada en la cuenta pareciendo que fuese alguien nuevo, desconozco si hay alguna manera para solucionarlo pues es algo que me molesta mucho por el tiempo perdido sin más. Cabe aclarar que anteriormente jugaba en ps4, posteriormente me pase a ps5 y pude poner mi cuenta, y luego de algunos meses sin jugar volví a vincular mi cuenta ( ya que me la pedía para entrar al juego) y cuando entro, nada, vacío. Gracias por su atención