Forum Discussion

Rising Novice

2 years ago

Solved

Perdida de progreso en cuenta de ea

Hola, buenas tardes estoy ahora mismo bastante enfadado, cambié mi correo electrónico y vincule la cuenta de EA a ese correo electrónico y de un momento a otro perdí todo mi progreso en el videojuego...

EA_Abril
2 years ago
Lamento la tardanza. Pero efectivamente, cuando desvinculas una cuenta, entre otras cosas, perderás el progreso del juego.

Es decir, si jugabas en PlayStation y desvinculaste tu cuenta de EA para conectarla con otra, el progreso inicial no se transferirá a esta nueva cuenta.

Abril.

EA_Abril

EA Staff

2 years ago

Hola @SuX_Heretics,

Muevo tu hilo al tablón de Apex Legends porque lo habías creado en Origin para MAC.

En cuanto a tu mensaje, ¿En qué plataforma conseguiste el contenido? ¿Cuánto tiempo llevabas jugando? ¿Juegas en distintas plataformas o solo en una? ¿Desvinculaste tu cuenta en algún momento?

Quedamos atentos,

Abril.

SuX_Heretics
Rising Novice
2 years ago
Principalmente en PS4 pero también jugué en PS5.
Llevo jugando prácticamente desde que salió el juego, desde la temporada 2.
Solo juego en una plataforma.
La desvincule para vincularla en otro correo ya que el correo al que lo tenía vinculado lo perdí.
- sandia57
  Newcomer
  2 years ago
  @EA_Abril ya te respondí.
- SuX_Heretics
  Rising Novice
  2 years ago
  Gracias por el support/ayuda, veo o que no os interesa o simplemente no tenéis tiempo de contestarme porque el mismo día que publique este post me contestasteis pero han pasado 2 semanas y no contestáis.
  - EA_Abril
    EA Staff
    2 years ago
    Lamento la tardanza. Pero efectivamente, cuando desvinculas una cuenta, entre otras cosas, perderás el progreso del juego.
    
    Es decir, si jugabas en PlayStation y desvinculaste tu cuenta de EA para conectarla con otra, el progreso inicial no se transferirá a esta nueva cuenta.
    
    Abril.