Solved
Problema para recuperar la cuenta
Resulta que fui víctima de hackeo en 2024 y perdí mi cuenta de Apex legends que tenía en Stream, intenté recuperar la cuenta porque inicialmente aparecía baneada, lo cual apelé, pero luego de eso me sale que está bloqueada. Intento comunicarme con EA y les muestro y hago todo lo necesario para que se desbloquee la cuenta (cambiar contraseña, verificación de 2 pasos) y aún así no logro desbloquearla con todo mi progreso, saben qué puedo hacer?
Hola, Trepo0211
Lamento lo ocurrido. Lo único que te puedo recomendar es que trates de ponerte en contacto de nuevo con soporte para que lo revisen ya que desde la comunidad no tenemos acceso a la información de tu cuenta.
https://help.ea.com/es/customer-care/
- Antonio
