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Trepo0211's avatar
Trepo0211
Seasoned Newcomer
1 month ago
Solved

Problema para recuperar la cuenta

Resulta que fui víctima de hackeo en 2024 y perdí mi cuenta de Apex legends que tenía en Stream, intenté recuperar la cuenta porque inicialmente aparecía baneada, lo cual apelé, pero luego de eso me ...
discusión
  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    1 month ago

    Hola, Trepo0211​ 

    Lamento lo ocurrido. Lo único que te puedo recomendar es que trates de ponerte en contacto de nuevo con soporte para que lo revisen ya que desde la comunidad no tenemos acceso a la información de tu cuenta.

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Antonio 

Trepo0211's avatar
Trepo0211
Seasoned Newcomer
1 month ago

Gracias por responder, el problema es que no me responden de EA, y como no tengo la forma de hablar con alguien en línea porque no me responden los correos o porque no veo la opción de chat online, siento que no quiero perder mi cuenta pero no hay canales de acceso :(

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