Bloqueo Injusto

Buenas, soy un usuario que lleva en Apex desde que salió la versión de Nintendo Switch 1 (Temporada 8) y hasta no hace mucho nos cerraron los servidores (4 de Agosto de 2026), debido a eso tuve que cambiar de plataforma a la de Steam - PC (y es un gran alivio). 

No llevo ni 10 días (pocas horas por día) jugando desde la PC y de la nada desde el 30 de Agosto al iniciar sesión en la tarde fuí recibido con un bloqueo por "Mejoras de Jugabilidad" supuestamente por uso de Hardware o Software que me dan ventajas.

Soy nuevo en esto de jugar desde PC, no uso mandos ni controles y no sé nada de como adquirir ciertas mejoras, solo juego casualmente en Bot Lobbys y de vez en cuando en Wildcard para subir el pase y las armas tranquilamente.

He tratado de apelar mi bloqueo varias veces pero siempre terminan rechazandolo al día siguiente. Estoy dispuesto a otorgar cualquier información necesaria a mi caso para que puedan desbloquear mi acceso al Apex Legends.

Nintendo ID: Zambu30FPS / Steam: SamJam