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EA_Groguet's avatar
EA_Groguet
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6 years ago

Re: como eliminar cuenta apex

Hola @_guerreroo11 

Los datos de Apex Legends se guardan en la nube por lo que no hay una manera directa para borrar la cuenta. Si quieres empezar de 0 la única manera sería creando una cuenta completamente nueva.

Un Saludo 🙂

6 Replies

  • hola, quiero desviencular mi cuenta de steam con la de apex, por que me bloquearon la cuenta por isulatar a alguien que me estaba insulta. o en caso contrario eliminar mi cuenta de EA, por que no me deja acceder a la ceunta para hacerlo manalmente.

  • EA_Groguet's avatar
    EA_Groguet
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    4 years ago
    @PS_RIDERMON En este caso lo que deberías hacer sería conectar con Soporte Técnico para que puedan ayudarte.

    Un Saludo
  • Tampoco me deja enviar correos por qué pedí que me quitarán el bloqueo pero nada cae avez que mando un mensaje o corro me dice tu cuenta está bloqueda no cambiaremos de decisión, un les escriba por otro motivó solo me dice eso 

  • EA_Groguet's avatar
    EA_Groguet
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    4 years ago

    @PS_RIDERMON  ha escrito:

    Tampoco me deja enviar correos por qué pedí que me quitarán el bloqueo pero nada cae avez que mando un mensaje o corro me dice tu cuenta está bloqueda no cambiaremos de decisión, un les escriba por otro motivó solo me dice eso 


    Puedes contactar vía telefónica llamando a uno de los siguientes números de teléfono:

    • España: (+34) 911 23 04 90
    • México: (+52) 557 005 512 8

    Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com

  • nome deja  ni entar a  help y la llamda es internacional algun correo para escribirles directamen para deciler que desvinculen mi cuenta de apex o la eliminen por completo

  • EA_Groguet's avatar
    EA_Groguet
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    4 years ago
    @PS_RIDERMON Por desgracia no van a poder ayudarte sin contactar en vivo a través de chat/llamada ya que van a neceistar verificar que eres la persona dueña de la cuenta. ¿Qué es lo que ocurre cuando tratas de entrar en help.ea.com?

    Un Saludo

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