Community ManagerBonjour Piteur_White ,
C'est une situation extrêmement frustrante, et ce type de bannissement après une longue période d'inactivité est effectivement une information importante. Bien que je ne puisse pas garantir que l'équipe des sanctions lèvera la sanction, je vous conseille de contacter l'assistance EA. Sélectionnez « Mettre à jour le compte EA » dans la première catégorie.
Le fait de sélectionner ces catégories vous donnera les options chat ou demande de rappel. Ils seront en mesure de voir s'il y a pas un problème au niveau du compte.
Bon courage.
Je suis malheureusement toujours sans réponse de la part d'EA, malgré mes explications et les justifications que j'ai fournies.
Je ne comprends pas comment des joueurs peuvent être bannis sur la base d'une détection automatisée par IA, alors qu'ils estiment n'avoir commis aucune infraction. J'aimerais comprendre ce qui a motivé cette sanction et obtenir un examen réel de mon dossier par une personne du support.
D'autres joueurs sont-ils dans la même situation ? Avez-vous réussi à obtenir une réponse ou à faire réexaminer votre bannissement ?
