Banni pour triche sans avoir triché

Bonjour,

Lorsque nous sommes banni avec pour raison "triche" et qu'a aucun moment nous avons triché et que le support te dit "si, nous avons détecté de la triche"... que faire ?

Car si nous sommes banni pour triche, c'est qu'il s'agit d'un bannissement automatique, qui est surement dû à l'anti cheat de Respawn. Or lorsque l'on consulte leur X on voit qu'il y a eu des problèmes sur leur anti-cheat il y a quelques jours. Du coup comment faire sachant le support affirme qu'l y a eu tricherie (et qu'il est impossible de remettre en doute l'anti-cheat). Faut-il envoyer un courrier recommandé au siege de EA ou de Respawn ? Commencer une procédure judiciaire ? ...

Sachant que je joue depuis la saison 1 et que je n'ai jamais dépassé le platine en mode classé, et que j'ai un KD global moyen inferieur à 1,5.

Voila si vous avez des solutions je suis preneur, parce que même si c'est cela est drôle d'une certaine manière de se faire traiter de cheater quand on cheat pas, cela devient vraiment moins drôle lorsque cela nous empêche de jouer au jeu.

Bien cordialement.