Forum Discussion

2 years ago

Solved

Cross plateforme, fusion réussie, mais progression manquante

Bonjour, L'help d'EA ma dit de venir ici, donc me voilà. Je rencontre un problème avec le cross progression, et je ne sais pas trop s'il peut être résolu. Voilà la fenêtre d'avertissement que le c...

Henalexandre
2 years ago
Deux comptes EA ne peuvent pas être fusionnés donc non. Il aurait fallu que les profils PC et PS4 soient liées au même compte EA dès le départ.

Vous pouvez tenter de remettre vos comptes dans leur configuration initiale, le ps4 sur l'ancien compte EA etc... ça permettra "peut-être" de retrouver votre progression mais vous aurez toujours deux comptes EA différents et le cross-progression ne sera pas effectif.

EA_Lanna

Community Manager

2 years ago

Hi @Aionness,

Thanks for creating this thread. I'm afraid the board you've shared this on is supported in English, so this won't get much response if it remains over there. Please ensure your posts and threads are shared in the language of the board you're posting on. This guide may help with that: Getting started on Answers HQ! ^^

I've moved this over to the French AHQ boards.

Thanks,

EA_Lanna