Forum Discussion

Seasoned Newcomer

28 days ago

Solved

Blocco account

Buongiorno a tutti oggi alle 5:50 del mattina ho aperto Apex e dopo qualche minuto sono stato bannato senza capire il motivo, ho aperto ea help, mi è arrivata la segnalazione del miglioramento del ga...

discussione

discussioni sul gioco

EA_Claus
26 days ago
Ciao ScibyTV_,

se pensi che il ban sia stato applicato per errore, puoi compilare ed inviare il modulo di ricorso ai nostri team di moderazione dei termini di servizio seguendo questa guida.

Il team dedicato eseguirà delle verifiche e, normalmente, entro 10 giorni lavorativi si riceve risposta; a volte potrebbe volerci qualche giorno in più.

Apprezziamo la tua pazienza in questa circostanza.

ScibyTV_

Seasoned Newcomer

26 days ago

EA_Claus Ho bisogno di uno operatore umano sto ricevendo solo risposte automatiche, ho bisogno di aiuto a settembre mi aspettano le algs e devo allenarmi con la mia squadra e devo capire quale è il problema, ho chiesto a 8 persone all'interno della community e vorrei essere aiutato il prima possibile, non ho mai usato nessun cheat o altro e ci sono clip, live e la mia community che possono accertare che il mio pc e gioco solo legit al 100%

cordiali saluti

[Informazioni personali rimosse dal moderatore nel rispetto del regolamento. EA_Claus]

EA_Claus
Community Manager
25 days ago
Da EA Forums non abbiamo visibilità sul tuo account né sul tuo ban, e non ci è possibile modificare il risultato del tuo ricorso.

L'unico team in grado di eseguire le verifiche del caso e di fornirti maggiori informazioni è il team di moderazione dei termini di servizio al quale arriva il tuo ricorso e che ti risponderà via email.