Forum Discussion
EA_FieryHelios
Community Manager
1 year agoЗдравствуйте @Chevasis
Нам жаль, что вы столкнулись с подобными неудобствами. Если вы играете в Steam, попробуйте запустить игру через EA app.
Ждем обратной связи!
Нам жаль, что вы столкнулись с подобными неудобствами. Если вы играете в Steam, попробуйте запустить игру через EA app.
Ждем обратной связи!
1 year ago
Редактирование: Удалена личная информация
Последняя уже с просьбой ответа. Если вы видите ответ, то процитируйте его, а то только ссылка на справку, которую я и читал чтобы отправить обращение. Отвратительный опыт решения вопроса.
- EA_FieryHelios1 year ago
Community Manager
Добрый день @Chevasis
Простите за столь поздний ответ на ваше сообщение. Мы понимаем Ваше разочарование. Извините за предоставленные неудобства. Вам необходимо предоставить доказательства покупке специалистам, если вы этого еще не сделали. Вот что вам потребуется им прислать. Если код для монет был куплен через сторонний сайт, то рекомендуем обратиться к продавцу кода.
ВНИМАНИЕ: Если вы решили приобрести цифровые продукты EA у неавторизованных продавцов, к сожалению, мы не сможем вам помочь.