Forum Discussion

VladiKgg's avatar
VladiKgg
Newcomer
2 months ago
Solved

проблема со входом(problem with login)

всем привет столкнулся с проблемой входа в игру при запуске нажимаю на кнопку продолжить идёт загрузка ,а далее сново появляется кнопка продолжить, и так бесконечно, очень прошу помогите!

(Hello everyone, I encountered a problem logging into the game when starting, I click on the continue button, it loads, and then the continue button appears again, and so on endlessly, please help!

  • Isovikara

    Проблемы могут быть из-за факторов подключения. Проблемы могут быть вызваны следующими причинами:

    • Множество людей в вашем или близлежащих домах используют одно и то же Wi-Fi соединение
    • Помимо игры, в фоновом режиме, запущено много других приложений
    • Ваш маршрутизатор вне зоны прямой видимости или находится слишком далеко.

    Попробуйте выполнить действия, описанные в этой статье, чтобы устранить неполадки с подключением: 

     

    Если после шагов выше ситуация не измениться, то мы рекомендуем обратиться к вашему интернет-провайдеру. И не забудьте проверить есть ли в вашем регионе локальные ограничения связи. В последнее время мы видим возросшее число сообщений о локальных блокировках в РФ. 

8 Replies

  • Переустановите драйвер на сетевой адаптер. Как вариант, установите операционную систему на другой диск (желательно на портативный hdd), установите на чистую ОС EA App\Steam\Apex Legends и больше ничего не ставьте, проверьте как всё будет работать. Если зайдёт, значит проблема в программах компа. Если не зайдёт, то проблема может быть в привязке Steam к EA, поэтому выше предложил чекнуть(проверить) игру установив её через EA App, чтобы всё было напрямую (прогресс не слетит от этого). Возможно временные ограничения на линии или временная блокировка аккаунта для игры в Апекс. Нажмите Tab в окне, где надо нажать ЛКМ чтобы продолжить и посмотрите состояние серверов в появившемся окне, если у серверов значение -1, то добавьте Апекс в исключения антивируса\защитника, после проверьте игру перезапустив её.

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 months ago

    Isovikara

    Проблемы могут быть из-за факторов подключения. Проблемы могут быть вызваны следующими причинами:

    • Множество людей в вашем или близлежащих домах используют одно и то же Wi-Fi соединение
    • Помимо игры, в фоновом режиме, запущено много других приложений
    • Ваш маршрутизатор вне зоны прямой видимости или находится слишком далеко.

    Попробуйте выполнить действия, описанные в этой статье, чтобы устранить неполадки с подключением: 

     

    Если после шагов выше ситуация не измениться, то мы рекомендуем обратиться к вашему интернет-провайдеру. И не забудьте проверить есть ли в вашем регионе локальные ограничения связи. В последнее время мы видим возросшее число сообщений о локальных блокировках в РФ. 

  • Очистку кэша EA App сделайте, после попробуйте запустить игру и войти.

    Пуск>Все программы>EA>App Recovery>Очистить кэш.

    Как вариант, можете попробовать переименовать папку Respawn или перелогиниться в клиенте или клиентах. К примеру, если играете из Стима (или с другой площадки, типа xbox или psn), то установите игру в EA App и запустите игру,  там попробуйте нажать продолжить. Ещё вариант, восстановите игру.

  • Isovikara's avatar
    Isovikara
    2 months ago

    У меня такая же проблема, раньше все работало, после обновления перестало заходить в игру вообще, другое подключение пробовал.

  • Дада, у меня также, не заходит в игру и все, все уже перебробовал,ничего не помогает(

     

  • VladiKgg

    Эта проблема началась после какого-то определенного момента? Раньше все работало? Пробовали использовать другое подключение? 

About Apex Legends Общее обсуждение

Обсуждайте последние новости и информацию об игре Apex Legends на форумах сообщества.2,908 PostsLatest Activity: 4 hours ago