Forum Discussion

Rising Newcomer

2 years ago

account hacked

hello, my account got hacked and I got it back now and i changed my password and everything but while i was hacked and couldnt get in my account the hacker got banned on my account so i have to wait...

technische probleme

EA_Pythia

Community Manager

2 years ago

Hallo @TommeB,

da du hier im deutschen Forum bist, vermute ich mal, dass du auch Deutsch sprichst. Bitte benutzte immer die Sprache des jeweiligen Forums.

If you're more comfortable with English, please let me know and I'll move your post to the English forum.

Was dein Problem angeht, so kontaktiere bitten den EA Support bezüglich des Hacks, damit du dein Konto wieder sichern kannst. Da du momentan gebannt ist, würde ich empfehlen, den Support als Gast zu kontaktieren, damit du die Chat Option kriegst und der Fall damit schnell behandelt werden kann.

Nachdem du dies getan hast, und nur danach, kannst du den Support wegen des Banns kontaktieren, um gegen diesen Einspruch zu legen.