@toenni7,
wenn du am 2. April vor dem Update den korrekten Spielstand hattest und dieser nach dem Update weg war, dann wird dieser hoffentlich mit einem einfachen Reset wiederhergestellt werden können. Ich sage Bescheid, wenn wir dies gemacht haben. Coins, welche du gekauft hast, egal ob vor oder nach dem Update, werden dir dann auch auf dem richtigen Kontostand wieder hergestellt.
Und auf einem anderen EA Konto solltest du ohne Probleme spielen können, da es nur um dieses eine Apex Konto und deren Spielstand geht.