Vor dem Patch am 02.04.: der "falsche" Spielfortschritt
mit dem Patch am 02.04.: wurde der richtige Spielfortschritt (ca Lvl 170) mithilfe von "Cross Progression is live!" wiederhergestellt <= Diesen Spielfortschritt möchte ich wieder!
mit dem Patch am 03.04.: wurde alles wieder zurückgesetzt auf Lvl 1.
wie geht es dann weiter? Kann ich noch etwas tun um zu helfen? 🙂
Community Managerich bin mir nicht sicher, wie dein Account durch das Update auf einen anderen Stand als 0 geändert wurde. Das Team hat dein Konto jetzt nochmal manuell wiederhergestellt, kannst du einmal überprüfen, dass dein Spielstand jetzt da ist?
ES HAT GEKLAPPT!!!! OMG DANKE!!!!!
Allerdings sind meine Spielfortschritte bzgl Battlepass (+ generell der Kauf des Battlepasses) und eingezahlten 100 Euro + die zuvor vorhandenen Apex Coins nicht vorhanden...
Gibt es noch eine Möglichkeit mir dies noch draufzuladen? :/
Ich hatte das Problem mit Cross Progression schon länger. Ich versuche seit Anfang Feburar meinen Spielfortschritt zu bekommen, jedoch war dies bis zu dem Tag vergeblich. Durch das Update wurde es irgendwie "freigeschaltet". Anzumerken ist, das genau an dem Tag die Meldung mit "Cross Progression is live" beim Starten kam und aufmal war alles da was ich vermisst habe. Vielleicht hat dieser grundlegende Reset, welche bei der kompletten Community zum Zurücksetzen der Fortschritte geführt hat, bei mir diese "Freischaltung" geöffnet... anders kann ich mir dies nicht erklären.
Jetz hat es aber ja geklappt!! Dankeschön @EA_Pythia !!! <3
Community Managerwunderbar, dass das geklappt hat!
Die Fortschritte, welche du in den letzten Tagen erspielt hast, können leider nicht wiederhergestellt werden, da dein Konto einfach auf den vorherigen Spielstand zurückgesetzt wurde und wir leider keine Möglichkeit haben, diese zu kombinieren. Deine Coins, welche du in der Zeit gekauft hast, werden dir aber zurückerstattet, ich leite es einmal weiter, damit dies gemacht wird. Den Battlepass wirst du dir dann nochmal mit den erstatteten Coins neu kaufen müssen.
Sind nur die Coins weg, welche du seit dem Update gekauft hattest oder komplett alle, also auch die, welche du schon vorher drauf hattest? Weißt du, wie viele Coins genau fehlen?
Community Manager
EA Staff (Retired)
