Forum Discussion

Not applicable

4 years ago

Solved

Apex startet nicht

Hi, leider kann ich momentan das Spiel Apex Legends nicht starten. Wenn ich das Spiel starten will, kommt kurz dieses kleine Fenster wo steht dass es lädt, verschwindet dann wieder und dann passiert nichts mehr. Bei Origin kann ich das Spiel dann wieder neu starten. Ich habe bisher das Spiel mal als Admin gestartet, Grafikkartentreiber aktualisiert usw. Das Spiel wurde vor kurzem geupdated, da ich wieder mal reingucken wollte nach längerer Zeit.

technische probleme

EA_Vendcera
4 years ago
Hallo @viibe05,

Apex startest du dabei also auch über Origin und nicht etwa via Steam?

Könntest du denn zuallererst mal versuchen das Spiel zu reparieren? Dazu müsstest du einfach mal in Origin mit einem Rechtsklick auf die Apex Legends Kachel auf "Reparieren" klicken. So wird das Spiel auf Fehler überprüft und eventuelle fehlende Dateien neu heruntergeladen.

Hast du ansonsten eventuell noch irgendwelche Programme, welche den Spielstart blockieren könnten? Etwa sowas wie ein Antivirenprogramm, Firewall oder VPN?

Du könntest es dann noch mit einem sogenannten sauberen Neustart versuchen, ob dies funktioniert.
Eine Anleitung dazu findest du hier:
https://help.ea.com/de/help/faq/how-to-clean-boot-your-pc/

-Vendcera

3 Replies

EA_Vendcera
Community Manager
4 years ago
Hallo @viibe05,

Apex startest du dabei also auch über Origin und nicht etwa via Steam?

Könntest du denn zuallererst mal versuchen das Spiel zu reparieren? Dazu müsstest du einfach mal in Origin mit einem Rechtsklick auf die Apex Legends Kachel auf "Reparieren" klicken. So wird das Spiel auf Fehler überprüft und eventuelle fehlende Dateien neu heruntergeladen.

Hast du ansonsten eventuell noch irgendwelche Programme, welche den Spielstart blockieren könnten? Etwa sowas wie ein Antivirenprogramm, Firewall oder VPN?

Du könntest es dann noch mit einem sogenannten sauberen Neustart versuchen, ob dies funktioniert.
Eine Anleitung dazu findest du hier:
https://help.ea.com/de/help/faq/how-to-clean-boot-your-pc/

-Vendcera
EA_Vendcera
Community Manager
4 years ago
Hey @viibe05,

wie sieht es denn noch hiermit aus?

Konnten dir die Schritte denn so weit noch weiterhelfen und du nun wieder Apex spielen?

Gib mir doch ansonsten gerne eine kurze Rückmeldung.

-Vendcera
n03n3rgy
Not applicable
4 years ago
@EA_Vendcera hallo ich habe die schritte probiert wie du es gesagt hattest aber es passiert trotzdem nichts. Ich starte Apex das kleine loading Fenster kommt danach schließt sich das spiel einfach. Habe es repartiert funktioniert aber trotzdem nicht. Hoffe auf baldige Rückmeldung.