cross save

Hallo @Ricardo_Lover566,

meinst du, du hattest dein Xbox Konto, auf welchem du schon Apex gespielt hattest, von deinem alten EA Konto gelöst und dann mit einem neuen verbunden, und jetzt fehlen dir deine Items?

Falls ja, dann ist das leider so richtig, da Items an das EA Konto gebunden sind und nicht an das Xbox Konto - durch das vorherige Lösen der Verbindung, sind diese Items verloren gegangen oder sind noch auf dem anderen EA Konto, von welchem man sie nicht verschieben kann. Dies wird auch in der Anleitung zum Lösen von Verknüpfungen erklärt.

https://help.ea.com/de/help/account/unlink-gaming-accounts-from-ea-account/

Ich kriege also meine items erst wieder wenn ich mein xbox konto mit meinem alten ea konto verbinde ist das richtig?

@Ricardo_Lover566,

hoffentlich - es ist die einzige Möglichkeit, die Items zurückzukriegen, aber das Löschen einer Verknüpfung kann zu permanenten Verlusten auf einem Apex Account führen. Dies passiert nicht unbedingt, aber manchmal kann es passieren. Du kannst den Disclaimer bezüglich Apex auch hier im Artikel sehen:

\https://help.ea.com/de/help/account/unlink-gaming-accounts-from-ea-account/

Du kannst den EA Support kontaktieren, welcher vielleicht eine Ausnahme machen kann und dir dabei helfen kann, die Verbindung vor dem 6-Monate Limit neu zu knüpfen.

https://help.ea.com/de/help-home/

• Und die items die verloren gehen sollten kann man auch nicht wiederherstellen oder so richtig?

@Ricardo_Lover566,

wenn Items nach dem Verlinken mit dem richtigen EA Account nicht in Apex zu sehen sind, dann können diese nicht wieder hergestellt werden.