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Arml3ucht3r's avatar
Arml3ucht3r
Rising Newcomer
22 days ago
Solved

Fehlender Skin

Kann mir einer helfen? 

Als ich mich heute am tag nach dem Update in apex eingeloggt habe konnte ich meinen legendären Horizon Skin nicht mehr finden und benutzen , den ich vor ein paar Jahren in einem Bundle für 2.150 Apex coins gekauft hatte.

Könnte ich irgendwie meine Apex coins zurückbekommen als Entschädigung?

  • Hallo Arml3ucht3r​,

    wenn dir Inhalte fehlen, welche du zuvor gekauft hattest, kontaktiere bitte den EA Support, damit dieser nachschauen kann, was genau passiert ist. Wir können hier im Forum mit solchen Problemen nicht weiterhelfen. 

2 Replies

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    22 days ago

    Hallo Arml3ucht3r​,

    wenn dir Inhalte fehlen, welche du zuvor gekauft hattest, kontaktiere bitte den EA Support, damit dieser nachschauen kann, was genau passiert ist. Wir können hier im Forum mit solchen Problemen nicht weiterhelfen. 

  • Arml3ucht3r's avatar
    Arml3ucht3r
    Rising Newcomer
    18 days ago

    Hallo Pythia, 

    danke für deine Antwort. Ich habe mich bereits an den Ea Support gewendet und mein Problem angesprochen. Dennoch konnte mir bis jetzt noch nicht geholfen werden und ich warte immer noch auf die Antwort eines Beraters.

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