Support würgt Chat ab: Schwerer Cross-Progression-Fehler
Hallo zusammen, ich suche hier verzweifelt Hilfe, da mich der Live-Chat gerade einfach weggedrückt hat und mein Problem komplett missverstanden wurde (mir wurde fälschlicherweise unterstellt, ich wolle Daten zwischen zwei EA-Konten übertragen). Mein Problem: Ich habe mich nach langer Zeit wieder auf der PlayStation eingeloggt. Durch den automatischen Cross-Progression-Merge wurde mein PlayStation-Fortschritt (ca. Level 150, alle Charaktere freigeschaltet) komplett mit dem Stand meines PC-Kontos (Level 14) überschrieben. Ich bin jetzt im Spiel auf Level 14 und alles ist weg. Wie man auf meinem angehängten Screenshot aus dem Spielmenü sieht, sind alle drei Plattformen (PSN, EA-App, Steam) auf demselben EA-Konto verknüpft. Das System hat beim Zusammenführen schlicht den falschen Master-Account gewählt. Die Daten sind nicht gelöscht, sondern falsch synchronisiert. Da der normale Support hier blockiert, hoffe ich, dass ein Community-Manager diesen Fall an das technische Spezialistenteam eskalieren kann, um meinen PSN-Spielstand in der Datenbank als primär zu setzen. Vielen Dank im Voraus!
Fehlende RP / Missing RP
Ich habe heute mit meinem Duo Ranked gespielt und habe gegen kurz vor Ende der Runde einen Disconnect gehabt. Als ich darauf hin schnell den PC neu startete, war die Runde bereits für uns zuende und ich erhielt etwas über 100 RP, was mich exakt 2 RP vor dem Rangaufstieg platzierte. Die Runde darauf war schneller vorbei, doch mit +7RP, was theoretisch gereicht hätte. Doch als ich in den Anzeigebildschirm des Rangfortschrittes kam, haben mir plötzlich noch 98RP gefehlt. Ich frage mich nun warum dies passiert ist.Battle Pass Badges
Hallo zusammen, In Season 28 Split 2 ist es aktuell nicht möglich das Abzeichen vom Battle Pass ab Stufe 60 zu verbessern. In Season 27 Split 1&2 und Season 28 Split 1 konnte man noch das Abzeichen bis Stufe 100 aufwerten. Mir wird auch noch bei meinen Wöchentlichen Battle Pass Herausforderungen die Stufe 61 angezeigt (Siehe Bild) jedoch steigt sie nicht nachdem ich Aufgaben abgeschlossen habe. Ist das bei noch jemandem so? Gibt es da schon Infos darüber, ob das so gewollt ist oder doch ein Bug sein kann? Das hat mich imme am ball gehalten weiter zu machen, wäre schade wenn das so gewollt wäre. Liebe Grüße 🫡
Apex Packs Wunschliste + Spark Bonus Bug
Hallo, ich habe eben grade ein paar Apex Packs aufgemacht. Su um die ~80 Stück. Ich hatte fast alle (bis auf 3) für die Wunschliste freigeschaltet. Als ich 50 Packs auf einmal aufgemacht hab kam ein Server Error. Spiel neu gestartet, in die Legendenübersicht geschaut und es sind ein paar Items dazu gekommen. Aber nicht wirklich 50 Packs mäßig mehr. Meine Crafting Metals sind (meine ich) auch nicht hoch gegangen. Dann hab ich 3 Packs aufgemacht die kein Upgrade für die Wishlist bekommen haben. Das hat Funktioniert ohne Error. Zum Schluss wollte ich dann noch meine letzten ca 28 Wishlist Packs öffnen. Hab extra drauf geachtet wieviel Crafting Metal ich hatte (46.400). Beim öffnen der 28 packs auf einmal kam es wieder zum Server Error. Als ich das Spiel neu gestartet habe und in der Legend Locker übersicht geschaut habe sind keine neuen Items dazu gekommen. Also keine rotel Marker. Und meine Craftig Metal ist auch bei 46.400 stehen geblieben. Mein Spark Bonus hat sich auch in der Zeit nicht erhöht. Also ich hab immernoch 10 Kisten zum öffnen für das Bonus Pack. Bitte um überprüfung. Und Rückerstattung meiner Apex Packs :-( Ich hab die echt jetzt lange gespart.
