Einstellungen nach Update gelöscht – Bitte um Hilfe & Wiederherstellung
Sehr geehrtes EA-/Respawn-Team, seit dem letzten Apex Legends Update (August 2025) werden meine gesamten Spiel-Einstellungen (Controller, ALC, Empfindlichkeit, Audio, Gameplay etc.) jedes Mal vollständig zurückgesetzt, sobald ich das Spiel schließe oder neu starte. Ich spiele Apex Legends seit über 5 Jahren und habe meine Einstellungen über lange Zeit hinweg präzise abgestimmt. Noch nie zuvor wurden sie einfach gelöscht – das ist für mich extrem frustrierend und beeinträchtigt das Spielerlebnis massiv. Ich möchte zusätzlich darauf hinweisen, dass ich nicht der Einzige bin, der betroffen ist: Auf Plattformen wie Reddit und Facebook häufen sich aktuell die Beschwerden – viele Spieler berichten über exakt denselben Bug. Einige davon haben sogar geschrieben, dass sie momentan nicht mehr spielen, weil sie keine Lust oder Zeit haben, ihre individuellen Einstellungen immer wieder neu einzustellen, ohne dass sie sich überhaupt wieder wie früher anfühlen. Daher meine Bitte: Ist dieses Problem bekannt und wird bereits daran gearbeitet? Besteht die Möglichkeit, ein Account-Backup oder Daten-Resync durchzuführen, um meine Einstellungen vom Vorabend (vor dem Reset) wiederherzustellen? Gibt es eine Möglichkeit, meine Einstellungen manuell zu sichern, bis das Problem behoben ist? Vielen Dank für Ihre Hilfe und Ihre Arbeit an Apex Legends. Ich hoffe sehr auf eine schnelle Lösung und die Wiederherstellung meiner Konfigurationen.
Hauptmenü lädt nicht bzw. ist völlig ausgegraut!
Seit 3–4 Wochen ist mein Hauptmenü in Apex Legends komplett ausgegraut und die Währungen laden auch nicht! Neustart und Neuinstallation haben das Problem leider auch nicht behoben. Wäre super, wenn sich jemand vom Support das genauer anschauen könnte - bisher habe ich leider keine Antwort bekommen und so ist das Spiel nicht spielbar!Das komplette Hauptmenü ist ausgegraut!
Hallo Zusammen, Seit dem letzten Apex Legends Event ist bei mir das gesamte Hauptmenü nicht mehr nutzbar. Alles ist komplett ausgegraut! Ich kann nicht auf Legenden, Shop, Battle Pass , etc. zugreifen. Das Spiel startet zwar, aber ich komme einfach nicht weiter, als wäre alles blockiert. Das Ganze ist direkt passiert, nachdem ich die Challenge mit den +20 Apex Packs und den Wraith Spotlight Pass abgeschlossen habe. Seitdem hängt das Menü in diesem Zustand und es hat sich auch nach Neustarts + Neuinstallationen nichts geändert!! Falls jemand das Problem kennt oder sogar eine Lösung hat, wäre ich echt dankbar. In dem Zustand kann man Apex leider nicht mehr richtig genießen.