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TexasLeRay93's avatar
TexasLeRay93
2 years ago
Solved

Fortschritt auf PlayStation verschwunden

Hallo, ich habe folgendes Problem. Ich habe damals als Apex raus kam sehr viel auf der PS4 gespielt. Irgendwann habe ich aufgehört und später auf PC neu angefangen (zu diesem Zeitpunkt gab es noch l...
technische probleme
  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
    2 years ago

    @TexasLeRay93,

    ich hatte intern nachgefragt, nachdem du gesagt hattest, dass der Support dir nicht wirklich helfen konnte. Dein PSN Account auf diesem EA Account wurde in 2021 verbunden - es macht also Sinn, dass die PSN Fortschritte von 2019 nicht übertragen sind, da diese nicht mit diesem Konto verbunden sind. 

    Ich vermute, dass du deinen PSN Account irgendwann vor 2021 vom original EA Account getrennt hattest und mit dem jetzigen verbunden hattest. Da Fortschritte und Items nicht übertragen werden, werden diese an diesem Punkt wahrscheinlich nicht mehr auffindbar sein.

TexasLeRay93's avatar
TexasLeRay93
2 years ago

@EA_Pythia mit dem BattlePass hab ich soweit verstanden ja.

Zu dem viel schlimmeren Problem: Ja habe direkt zu Release gespielt. Meine ersten Trophäen habe ich am 5.2.2019 bekommen.

EA_Pythia's avatar
EA_Pythia
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2 years ago

@TexasLeRay93,

ich hatte intern nachgefragt, nachdem du gesagt hattest, dass der Support dir nicht wirklich helfen konnte. Dein PSN Account auf diesem EA Account wurde in 2021 verbunden - es macht also Sinn, dass die PSN Fortschritte von 2019 nicht übertragen sind, da diese nicht mit diesem Konto verbunden sind. 

Ich vermute, dass du deinen PSN Account irgendwann vor 2021 vom original EA Account getrennt hattest und mit dem jetzigen verbunden hattest. Da Fortschritte und Items nicht übertragen werden, werden diese an diesem Punkt wahrscheinlich nicht mehr auffindbar sein.

  • TexasLeRay93's avatar
    TexasLeRay93
    2 years ago

    @EA_Pythia 

    Ich habe keinen anderen EA Account... Anfangs musste man seinen PSN Account ja nicht mit EA linken.

    Das kann doch jetzt aber nicht sein das alles weg ist, nur weil ich meinen Account im nachhinein irgendwann verlinkt habe?

    • EA_Pythia's avatar
      EA_Pythia
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      2 years ago

      @TexasLeRay93,

      es war noch nie möglich Apex ohne eine Verbindung zu einem EA Account zu spielen. Wenn du das Spiel in 2019 gespielt hast, dann hattest du dein PSN Konto an dem Punkt auch mit einem EA Account verbunden gehabt. Da deine jetzige EA/PSN Kontoverbindung von 2021 ist, musste es ein anderes EA Konto damals gewesen sein.

      Da die alte Verbindung getrennt wurde, es schon mehrere Jahre her ist, dazwischen Konten durch die Crossprogression verbunden wurden, und du den alten EA Account nicht kennst, ist es sehr unwahrscheinlich, dass deine PS4 Inhalte wiedergefunden werden können. Ich verstehe, dass dies natürlich sehr frustrierend ist, aber leider glaube ich nicht, dass man hier noch irgendetwas machen kann. 

      • TexasLeRay93's avatar
        TexasLeRay93
        2 years ago

        @EA_Pythia 

        Ich hatte auf jeden Fall kein anderes EA Konto. Mein EA Konto habe ich schon ewig. Ich kann mir höchstens vorstellen, dass in der Zwischenzeit die Verlinkung mal entfernt wurde und neu verbunden wurden, aber auch das sollte länger her sein. Und dann kann es doch nicht sein, dass ich alles verliere, nachdem da Geld und Zeit rein gesteckt wurde. 

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