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@killerscools,

ich bin mir nicht sicher, warum der Support dir die Informationen nicht einfach gegeben hat, aber ich habe deinen Fall einmal intern weitergereicht. Anscheinend hattest du deinen Steam Account im November mit diesem Account verbunden - da Spielfortschritte und Käufe an die Verbindung zwischen einem Steam und EA Konto gebunden sind, gehen diese verloren, wenn man die Verbindung löst und Steam mit einem anderen EA  Account verbindet. Dementsprechend macht es Sinn, dass deine Inhalte alle weg sind.

Du müsstest also versuchen, die vorherige Verbindung wieder herzustellen. Allerdings ist es nicht garantiert, dass alle Inhalte - oder Inhalte im generellen - wieder hergestellt werden, in dem Fall, da das ursprüngliche Trennen der Verbindung zu irreparablen Schäden führen kann.