Forum Discussion

1 year ago

Haben Account fortschritt verloren !

Guten Morgen/Abend Ich hab folgendes problem ich hatte mich vor 2 wochen wieder mal eingelogt dort hatte ich noch alles skins und level. Gestern hatte ich mich nochmals eingelogt und habe dann gese...

technische probleme

EA_Pythia

Community Manager

1 year ago

@retroTech,

ich habe deinen Fall weitergeleitet - könntest du einmal sicherstellen, dass du das Spiel ausgeschaltet hast und mir Bescheid geben? Und schalte das Spiel dann erst wieder an, wenn ich dir Bescheid sage - das Team kann deinen Account nur korrekt zurücksetzen, wenn du offline bist, also muss ich erstmal sicherstellen, dass du nicht online bist.

EA_Pythia

Community Manager

1 year ago

@retroTech,

das Team konnte deinen Account zurücksetzen - könntest du einmal nachschauen, ob es wieder auf den richtigen Stand ist?