Forum Discussion

4 years ago

Solved

Ich habe den falschen Amazon Account mit meinem EA Konto verbunden

Ich weiß nicht mehr genau wie das zustande kam aber es ist schon länger her, der eine Account ging erst nicht damit zu verbinden, dann hatte mein Freund glaube ich versucht sich mit meinem Account zu...

technische probleme

EA_rephii
4 years ago
Hey @DamnLookAtYou,

in der Tat lässt sich pro EA Konto nur ein Prime Gaming Konto verbinden. Du kannst das Konto an ein anderes EA Konto binden, aber für dein EA Konto steht keine Verknüpfung mit einem anderen EA Konto zur Verfügung.

Wenn du ein EA-Konto schon einmal mit einem anderen Prime Gaming-Konto verknüpft hast, wirst du es nicht mit einem neuen Konto verknüpfen können.
https://help.ea.com/de/help/account/link-your-ea-account-to-prime-gaming/#unlinking

-rephii

EA_rephii

EA SPORTS FC™ Team

4 years ago

Hey @DamnLookAtYou,

danke für die Screenshots, ich werde das mal Weiterleiten und gucken, ob es tatsächlich nur einmal möglich sein sollte.

-rephii

EA_rephii

EA SPORTS FC™ Team

4 years ago

Hey @DamnLookAtYou,

in der Tat lässt sich pro EA Konto nur ein Prime Gaming Konto verbinden. Du kannst das Konto an ein anderes EA Konto binden, aber für dein EA Konto steht keine Verknüpfung mit einem anderen EA Konto zur Verfügung.

Wenn du ein EA-Konto schon einmal mit einem anderen Prime Gaming-Konto verknüpft hast, wirst du es nicht mit einem neuen Konto verknüpfen können.
https://help.ea.com/de/help/account/link-your-ea-account-to-prime-gaming/#unlinking

-rephii

DanKrow
4 years ago
Hallo,
ist hier eine Lösung von ea in Arbeit? Ich habe das gleiche Problem. Auf das ursprünglich mit ea verknüpfte Amazon-Konto habe ich kein Zugriff mehr. Ich habe daher jetzt eine eigene Prime-Mitgliedschaft und möchte auch gerne mein jetztiges Konto mit ea verknüpfen. Ein neues es-Konto anzulegen kann ja nicht die Lösung sein, weil dann die Einkäufe verloren gehen und in den Spielen Chaos entsteht.
Die Verknüpfung zum alten Prime-Konto konnte ich problemlos lösen. Jetzt muss "nur noch" mein neues Konto verknüpft werden ;-)
Im Voraus schon mal Danke für Eure Hilfe.
- keytoex
  4 years ago
  @DanKrow Bei mir auch dasselbe, hatte von meiner Freundin einen Monat „Prime Testversion“ und habe mir nicht vorstellen können das man niemals im Leben einen neuen Amazon acc verknüpfen kann. Jetzt habe ich einen eigenen Prime Account und würde diesen gerne nutzen, mal abgesehen davon das diese Regelung überhaupt keinen Sinn macht. Sie schaden sich ja eher selbst damit und schenken zudem Nutzer ein…
MopVi
3 years ago
Hallo @EA_rephii,

da ich nun mein eigenes Amazon-Konto inkl. Amazon Prime aktiviert habe, hätte ich dieses gerne mit meinem EA-Konto verknüpft. Warum lässt EA die Verbindung mit nur "einem" Amazon-Konto zu bzw. warum ist ein Kontenwechsel nicht möglich? Es kann doch keine Lösung sein, sich neue EA-Konten anzulegen und damit sämtlichen Fortschritt bzw. das, was bereits investiert wurde, zu verlieren.

Gibt es hier zeitnah eine Möglichkeit für das Verknüpfen eines anderen Kontos?
- EA_rephii
  EA SPORTS FC™ Team
  3 years ago
  Hey @MopVi,
  
  du kannst gerne unseren Kundendienst einmal zu dem Thema kontaktieren und dort anfragen, ob es möglich ist, das Amazon Konto zu entfernen und ein neues zu verbinden, wenn kann das nur durch unseren Support durchgeführt werden.
  
  Wir können dir hier im Forum damit leider nicht weiterhelfen, tut mir leid.
  
  -rephii
  - MopVi
    3 years ago
    Lieben Dank für die schnelle Rückmeldung