Ich kann mir keine Apexpacks kaufen

Hallo @geistergo,

das ist etwas seltsam. Wird dir denn eine Fehlermeldung beim Kauf angezeigt?

Ansonsten kann es eventuell sein, dass der EA Account oder PlayStation Account minderjährig ist?

-Vendcera

An den Alterseinstellungen liegt es nicht da ich mir Apexcoins kaufen kann und Waffenskins, Skins, etc. auch regulär erhalten kann. Im Shop ist das Fenster ,,Apex-Packs" Schwartz hinterlegt und nicht aufrufbar. Bei Bundles mit Packs steht ,,Nicht verfügbar". Bei Eventpacks und Bundles mit diesen ist es das gleiche.

@EA_Vendcera 

Hey @geistergo,

hmm, wenn die Bundles angezeigt werden, dass sie nicht verfügbar sind, könnte dies unter Umständen mit dem Land oder IP-Adresse zusammenhängen.

In etwa Belgien sind solche Apex Bundles gesetzlich verboten. Kann es denn sein, dass du von Belgien oder auch der deutsch-belgischen Grenze aus spielst oder dein Land auf Belgien eingestellt ist?

-Vendcera

Ich wohne nicht an der Grenze und ich spiele auf der Datenzentrale ,,Frankfurt 1". Also glaube ich nicht, dass es daran liegt. Meine E-Mail Adresse ist auch Deutsch. Bei dem Versuch mit meiner IP-Adresse zu bearbeiten könnte meine Konsole danach immer keine Verbindung herstellen und dort bin ich ein bisschen ratlos wie ich sie ändern kann ohne dass ich aus dem Netzwerk fliege. Danke aber trotzdem für ihre Bemühungen. Vielleicht kriegen wir ja noch raus was dort vor sich geht.

LG

@EA_Vendcera 

Danke, das war's. Ich hatte meine Region auf Belgien. Vielen Dank für ihre Hilfe.

LG

@EA_Vendcera 

Hey @cedrichaep,

der Beitrag ist schon einige Jahre alt - daher mache ich an der Stelle im Einklang mit den Forenregeln in Bezug auf Necro-Posting den Thread zu.

Könntest du denn bitte einfach einen neuen Beitrag aufmachen und deine Situation noch etwas genauer beschreiben?

Bitte achte immer auf das Datum des letzten Posts, und wann der Thread erstellt wurde. Danke!

/closed
-Vendcera