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Ragnar_TaNzKuNs's avatar
Ragnar_TaNzKuNs
1 year ago

Mein Apex Spielstand ist weg

Hallo am 2.4.24 gab es ein Problem mit meinem Spielstand. dieser wurde auf 0 Gesetzt. 

so das ich alles verloren habe Skins, Champs, Erbstück von Coustic, Apex.Coins, Abzeichen, und noch mehr.

Mit dem Support versuche ich schon seit dem 3.4.24 es zu regeln bekomme aber immer die selbe Antwort

"Das Team ist bereits an dem Problem dran" das ganze geht jetzt 30 tage so. Heute habe ich gehört das Problem soll gelöst sein

aber noch immer sind alle meine Sachen weg.

Ich spiele Apex über Steam und das habe ich schon immer. mein Steam Name ist (Dieter Degowski) seit gestern.

sonst war mein Name "Pero"

Ich bitte um Hilfe mir gehen nämlich so langsam die Ideen aus.

technische probleme

2 Replies

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 year ago

    Hallo @Ragnar_TaNzKuNsT,

    wann genau hattest du vor dem 02.04 das letzte Mal gespielt? 

    Ich kann dein Problem einmal weiterleiten - dafür musst du einmal hier schreiben und bestätigen, dass du offline bist und dies auch weiterhin bleibst, bis ich dir Bescheid gebe.

    Jeglicher Spielstand und Items, welche du zwischen dem 02.04 und jetzt erspielt hast, kann bei der Wiederherstellung nicht hinzugefügt werden und würde damit verloren gehen.

    Ist dies in Ordnung?

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