Forum Discussion

2905julian

Rising Newcomer

2 months ago

Mein Konto ist zurück gesetzt

Musste mich in apex neu ein loggen und dann musste ich sehen das mein Konto gelöscht ist

fehlende inhalte

playstation

EA_Pythia

Community Manager

2 months ago

2905julian,

konntest du das Problem inzwischen selber lösen?

Falls nein, würde ich dir raten den EA Support einmal zu kontaktieren, damit dieser nachschauen kann, was genau los ist mit deinem Konto.

t6zjc2wmnybs

Newcomer

1 month ago

Hallo bei mir ist das auch passiert ich habe 127 Stunden in Apex hab dann eine pause gemacht und wollte es heute wieder spielen aber alles wurde zurückgesetzt Alle charactere und ich bin wieder level 1 ich heisse Lord_Sonic_

EA_Pythia
Community Manager
1 month ago
t6zjc2wmnybs,

hast du dein Konto in der zwischenzeit neu verbunden? Auf welcher Plattform spielst du?

Bitte stelle sicher, dass das gleiche Plattform- und EA Konto miteinander verbunden sind, über welche du auch zuvor gespielt hast.