micro freezes & FPS drops !

@Tom0ve 

Es ist wirklich löblich, dass du dich hier helfend einbringst. Die Motivation dahinter möchte ich gar nicht hinterfragen (Spaß am Support, EA-Hero-Ambitionen etc..) sondern freue mich darüber, dass die hier geposteten Themen in der Regel eine gute Resonanz erfahren.

Aber: Ein Großteil der Apex-Community klagt über Freezes, Disconnets bzw. eine grottige Serverperformance. Hier, auf Twitter oder Reddit. Daher ist es mehr als unwahrscheinlich, dass all diese Menschen ein Problem mit ihrem System haben, das nur bei Apex zutage tritt und ansonsten im e-Sport-Bereich nicht zu spüren ist.

Es hagelt Ideen und Vorschläge:

- Windows Cleaninstall

- Cache leeren

- Spiel reparieren

- Hintergrundprogramme schließen

- Treiber updaten

- Origin oder gleich das ganze Spiel neu installieren

Es kommen regelmäßig neue Scheinerkenntnisse hinzu, die letztendlich aber auch nichts bringen oder maximal für ein paar Stunden Erleichterung verschaffen.
Die Spieler werden im Hamsterrad gehalten - sollen installieren, löschen, optimieren und posten, während sie aber mit allen anderen Spielen keine Probleme haben.

Der gemeinsame Nenner aller Probleme aber sind die Server!

Wenn sich die nicht verbessern, dann ist alles andere nur eine Arbeitsbeschaffungsmaßnahme.

Vorschlag:

• Ein gepinnter Thread mit ALLEN Lösungsideen zu Lags, Freezes, code:net, code:wheel etc.
• Neue Server mit höherer Tickrate
• Und wenn dann noch immer Probleme auftreten, dann zum finalen Cleaninstall raten

Momentan werde ich mir all diesen Stress nicht antun, wenn das Grundproblem offensichtlich ist.
Denn viele Spieler haben trotz Cleaninstall...trotz Neuinstallation von Apex....trotz Optimierung nach wie vor Probleme mit dem Spiel.
Da ist doch was faul.

@W3stminst3r 

Meine Güte... der Test wäre weitaus schneller abgeschlossen als du deinen Text zusammen gefasst hast... und wieder packst du alle Probleme beisammen, wirfst sie in einen Topf... wenn bei deinem Auto die Bremsen quietschen ist der Motor hin?

Es war halt quasi ein Tipp von EA... das ist eine Sache von 30 Sekunden:

Noch als Anmerkung, ich bin immer noch bei 471.11! 

Die Server stehen schon lange in der Kritik... da brauch man sich nicht dran festbinden... kannste lange warten.

Wie bereits erwähnt, muss auch ich momentan wieder stärker "Server Hopping" betreiben, habe in den letzten Tagen aber doch gut spielen können, in der gesamten Zeit hatte ich "nur" einen kurzen Freeze am Boden.

Mit dem kurzen freeze im Dropship habe ich mich schon abgefunden.

Dein Video ist echt besorgniserregend... aber ignorier ruhig weiter alle Tipps... nur weil einige "Ghost Writer" Unmut verbreiten.

da ich auf der eile kein eigenständiges feld für eine antwort zum thema finde, nun mal so.

wenn es droped "ca. 1 bis 2 sekunde" dann springt der ping kürzerster weiße auf 70 hoch. ansich lässt es sich flüssig spielen. außer alle 5 - 10min. leichte freezes und wie eben erwähnt 3 bis 4 mal dieser masive drop.

@Tom0ve 

Was wird peinlicher?

So, und da simma widda mit einem Freeze, der mich das Leben und uns damit das Match kostet.
Und komm mir jetzt keiner mit Clean Install...dann kann ich für nichts garantieren!

@W3stminst3r 

Lass uns einig werden... es liegt an Crossplay. 🤭

Es laggt und freezed heute den ganzen Tag über - war auf Belgien 2, 1 und 3 unterwegs.

Zum Schluß auf London. Es ändert nichts! Das ist vor wenigen Minuten rausgekommen (ich bitte mein mieserables Aiming zu übersehen).
Ich bin heute abend nach den ganzen Reinfällen, scheiß Drops, kack Teams auch dermaßen frustriert, dass ich mittlerweile gar nichts mehr auf die Kette bekomme.
@EA_VendceraBitte nimm doch mal Stellung zu meinen Freezes - ich hample damit schon seit Ewigkeiten rum.
Mein System ist High End, meine Verbindung ausreichend, Treiber sind aktuell, Server = diverse, keine Hintergrundaktivitäten.
Meistens im Kampf - und zwar in der Sekunde, die über Leben und Tod entscheidet.

@W3stminst3r 

Respekt das Du nicht aufgibst....     

Ich hätte bei diesen Problemen schon lange aufgehört ....

So, und wieder einer - heute zum dritten Mal, dass ich auf diese Weise ins Gras beiße.

5 Seiten hier im Forum, ohne dass sich jemand von EA der Sache angenommen hätte - ein paar Tränchen wurden vergossen und gut war´s. Thema bei EA durch.

@EA_VendceraWas gibt es zu meinen dauernden Freezes zu sagen? Die schleppe ich jetzt seit Season 1 mit mir rum - neuem, Rechner inklusive.

Es kann nicht sein, dass ich von 5 Matches 3 nur deswegen verliere, weil im entscheidenden Moment 1-2 Sekunden fehlen, die mich komplett aus dem Fluss bringen.

Lasst uns bitte eine Lösung dafür finden - ich stelle euch alle Dateien zur Verfügung, löse mit euch alle möglichen Flaschenhälse in meinem System.

Und wenn es nur darum geht euch zu beweisen, dass es an meinem System nicht liegt.

Und hier ein weiteres Video zum katastrophalen Netcode - werde mal wieder um´s Eck erschossen.

So langsam platzt mir der Ar***.

Ist @EA_Vendcera im Urlaub oder kommt da noch eine Stellungnahme zu meinen beiden letzten Videos? 😉
Ich würde gerne der Ursache auf den Grund gehen...und wenn es nur darum geht, die Server als finale Ursache herauszuarbeiten.

Setzt voraus, dass man miteinander redet (bzw. schreibt).

@W3stminst3r Hast du aus dem alten Rechner was übernommen? Rechner selbst gebaut? Wäre nützlich zu wissen, was genau für Hardware bei dir zum Einsatz kommt, ink. Router. Da ist ja für 1-2 Sekunden Feierabend, schaut gar nicht gesund aus.

Vor allem dein erstes Video ist mies, kompletter Stillstand ink. Audio. Der Ton fällt sogar früher aus, danach hängt es. Auch in diesem Clip sieht man das sehr gut https://answers.ea.com/t5/Technische-Fragen/micro-freezes-amp-FPS-drops/m-p/10586574/highlight/true#M6982.

Ich hatte ja ähnliche Probleme (seit dem letzten kleinen Update scheint es besser zu sein, möchte den Tag allerdings noch nicht vor dem Abend loben) bei dir jedoch, denke ich nicht dass das Spiel für diese Art von Aussetzern verantwortliche ist. Mein erster Verdacht wäre die CPU. Hast du übertaktet? Könnte auch der Router sein (wobei dann Audio nicht zuerst ausfallen würde...), ein Virus könnte ich mir auch vorstellen. Du bist sicher genervt und schließt das aus, aber lass uns das einfach mal durchkauen, mehr können wir hier im Forum ohnehin nicht für dich tun, wir nicht EA dudes. Ich bin echt neugierig, was das verursacht. Was ist sonst so an deinem Rechner angeschlossen? Welche Programme laufen im Hintergrund während du zockst?

@W3stminst3r zieh dir mal LatencyMon (https://www.heise.de/download/product/latencymon), drücke auf den grünen Pfeil links oben und lass das für ca. 10 min während dem Zocken mitlaufen. Poste hier anschließend einen Screenshot davon.

@Sick1Click

Schonmal ein Danke für deine Stellungnahme.

Grundsätzlich schließe ich beim Zocken alle Anwendungen im Hintergrund - es laufen nur Orgin (logischerweise) und Discord.

Firefox, Steam und auch die Avira Echtzeitüberwachung deaktiviere bzw. schließe ich vor Spielbeginn.

Nein, der PC ist komplett neu aufgesetzt worden - also keine Komponenten aus dem Alt-PC verbaut.

CPU: Intel i7 8700K

GPU: GeForce RTX 2070, GDDR6, 8 GB

Laufwerke: 2 SSD
RAM: 16 GB, Cosair DDR4, XMP Profil aktiviert

Mainboard: AsRock Z390

Monitor: ASUS MG248 (144 Hz)

Router: 1&1 FritzBox 7530 (PC im Hausnetzwerk priorisiert, Greenmode auf Powermode gestellt)

Leitung: 1&1 100 Mbit DSL

Temperaturen sind alle in Range.

Auslastung ebenfalls in Range.

Dein LM-Tool hat aber offenbar etwas gefunden:

Power management: Energiesparmodus ist nie eingeschaltet, Energiesparplan steht auf "Höchstleistung"

"Driver appears executing for too long"...wo bekomme ich raus, welcher Treiber hier auffällig ist?

EDIT: Habe eine Stunde später nochmal gemessen, dann ergab sich das folgende Bild

EDIT 2: DXdiag hinzugefügt.

@W3stminst3r mir fällt in deiner dxdiag direkt auf, dass "OverwolfUpdater.exe" auf deinem System gewaltig Probleme verursacht. Nach kurzem Recherchieren bin ich sogar auf einen Forumsbeitrag gestoßen, in dem jemand quasi 1:1 mit dem selben Problem zu kämpfen hatte. Das Entfernen des Programmes (und entrümpeln der Festplatte) hat bei ihm Erflog gezeigt. Ich würde dir also dringend empfehlen, das Programm zu entfernen.

Gut, dass du LatencyMon so lange hast laufen lassen. Der zweite Lauf war kürzer, womöglich zu kurz.

Den "hard page fault count" pflegt man zu reduzieren, das erreichst du allerdings nur durch Erweitern des Arbeitsspeichers und durch Deaktivieren der Auslagerungsdatei. Unter 32Gb ist das Deaktivieren der Auslagerungsdatei nicht zu empfehlen. Es ist nicht zwingend notwendig, reduziert allerdings Mikroruckler und Frametime Sprünge.

"Highest reported DPC routine execution Time (μs):" zeigt einen gewaltigen Wert an, eine enorme Verzögerung deines Grafiktreibers (steht direkt dahinter, was betroffen ist). Entweder hat es direkt mit "OverwolfUpdater.exe" (ist ein ingame Overlay, oder?) zu tun, oder du müsstest mal den Grafiktreiber per DDU Tool im Abgesicherten Modus sauber deinstallieren (vorher den neusten Grafikkarten Treiber ziehen, Internet ausschalten und nach der sauberen Deinstallation den Neuen offline installieren, erst nach der erfolgreichen Installation wieder online gehen). Solltest du dir nicht absolut sicher sein, dass im Hintergrund nichts weiter läuft, würde dir anschließend einen sauberen Neustart empfehlen, wie das geht steht hier -> https://help.ea.com/de/help/faq/how-to-clean-boot-your-pc/ 

Ich habe noch ein paar Ideen, noch ein paar Asse im Ärmel. Aber tu erst mal das und berichte, ob du Erfolg hattest 😊 

@W3stminst3r 
Wurdest du gehackt?
Ganz freiwillig eine dxdiag von dir?! 👀🤯

Könnte Ursache für deine teils fehlenden Sounds sein:

HyperX Virtual Surround Sound 

Du hast eine ARGB Box... RGB Tools fallen bei Apex häufiger negativ auf.

Wie @Sick1Click schon erwähnt hat, die OverwolfUpdater.exe macht deinem PC gewaltig zu schaffen, eine deiner berühmten "PC Optimierungen"? 😅✌

@Tom0ve 

Nun, ich bin es einfach langsam leid mit den Problemen in Apex, dass ich einfach nach jedem Strohhalm greife. Ich werde (dank Eurer Hilfe) mein System nun überprüfen und anpassen doch ich habe die Vermutung, dass es nicht viel bringen wird. Außerdem hast du nie danach gefragt, wenn ich mich richtig entsinne.

Egal was ich nun ändere, behebe oder optimiere: Ich garantiere dir, dass ich auch weiterhin um Ecken erschossen werde...durch verschlossene Türen. Dass Schrittsounds fehlen werden und ich mit einem der berühmten "Codes" zurück in die Lobby geschmissen werde. Auch das "Waiting for Players" bzw. "Connecting to Lobby..."-Problem werden bestehen bleiben, da serverseitig zu suchen.

Die Freezes und Lags habe ich schon seit Season 1 - mal schlimmer und mal weniger schlimm. Oftmals war ein Serverwechsel (FFM->Belgien) hilfreich, was ein serverseitiges Problem belegt. Das Overwolf-Overlay besitze ich erst seit Season 8 in etwa, kann es aber runterschmeißen. Wurde im Zusammenhang mit dem Apex Tracker installiert und ist seitdem im Festplattennirvana verschwunden.

HyperX Virtual Surround Sound: Ist der Treiber für meine USB-Soundkarte am Headset, richtig?

@Sick1Click 

Ich setze das mal so um.

EDIT: Der erste Screenshot hat die extrem hohe Auslastung erfasst. Allerdings ist der Balken direkt nach Start des Tools - also in den ersten 30 Sekunden - in die Höhe geschossen. PArallel dazu habe ich Apex gestartet. Eventuell kommt es daher? Jedenfalls hat sich die Auslastung in den kommenden 10 Minuten nicht mehr erholt.
Beim zweiten Screenshot wurde das Tool aus der Lobby heraus aktiviert und für ein Spiel laufen lassen. Keine Auffälligkeiten.

- Overwolf ist jetzt komplett deinstalliert

@W3stminst3r 
Oh sorry, da hatten wir ja schon was, muss dich mit @Der_hippe_Hugo verwechselt haben. 😅✌

Aber auch dort war Windows schon ein problem. 🤭

Ja sicher werden diese Serverseitigen Probleme dadurch nicht verschwinden... ist ja auch ein anderes Thema.

Bevor du im Netz falsche Tipps erwischt... nicht vergessen... Backups sind wichtig:
https://www.heise.de/tipps-tricks/Backup-erstellen-mit-Windows-10-3858841.html

Zum "HyperX Virtual Surround Sound" Thema... joa sieht so aus, wenn er sich da eine virtuelle Umgebung zurechtpfuscht, kann natürlich der ein oder andere Ton flöten gehen, habe ich mit Windows Sonic schon selber erlebt.

Da dein dxdiag nun von overwolf geflutet wurde... prüf mal in der Ereignisanzeige den Windows Error Report nach anderen Einträgen:

@Tom0ve 

Letzter Eintrag von 13:33 Uhr - ebenfalls die OverwolfUpdater.exe.

Seitdem keine Meldungen mehr.

Trotzdem hatte ich soeben in den letzten beiden Spielen erhebliche Freezes (zwischen 16:00 - 17:00 Uhr).

Auffällig ist - undd da bin ich mit meinem Wissen raus ob das normal ist - dass genau bei den Freezes die GPU-3D-Auslastung auf 0% droppt.

Hänge mal nen Screenshot und auch das parallel dazu gelaufene LatencyMon-Tool als Screenshot an:

@W3stminst3r Wenn ich mir deinen Taskmanager so anschaue, dann hängt da nicht nur die Grafikkarte, sondern all deine Komponenten im glechen Zyklus. Schau dir die Ausschläge an; CPU und GPU droppen, C:// und Ethernet zeigen Spikes. Hm könnte ein instabiles Netzteil sein (12V Schiene), oder ein defekter (oder nicht richtig sitzender) Stecker. Hängt dein PC an einem Mehrfachstecker? Falls ja, was steckt da noch so? Da deine SSD und Ethernet zugleich Spiken (und somit womöglichen einen Flaschenhals darstellen) könnte es auch der Chipsatz sein.. ist der Treiber korrekt installiert? Könnte aber auch ne DDOS Attacke sein.... schwierig, das aus der Ferne genau zu beurteilen. Gsync/Freesync kann falsch einstellt so ein ähnliches Fehlerbild verursachen. Mach das mal aus und beobachte nochmals. Welches Kabel steckt zwischen Graka und Bildschrim? 

Ich habe eben einfach nur mal laut Gedacht, Brainstorming bringt manchmal was :D

Da du allerdings mit dem alten Rechner exakt die selben Probleme hattest (so hast du es doch geschrieben, oder?), wären die Gedanken mit deinem Stromnetz (alles was vor deinem Rechner hängt), Bildschirm (Sync) oder DDOS am naheliegendsten. Für mich schaut das nicht nach einem einfachen Software Problem aus, um so länger ich darüber nachdenke.

Und ja, LatMon sollte nur während dem Zocken laufen, nicht beim oder vor dem Start der Anwendung. Schaut stark danach aus, dass es daher kam. Dein neuster Screenshot schaut nicht verdächtig aus.

Wie kann ich überprüfen ob das Netzteil die Ursache ist? (Wurde damals eigentlich ausreichend hoch gewählt, damit alle Komponenten ausreichend versorgt werden.)

Chipsatz: Wie prüfe ich das?

GraKa und Monitor sind über ein Display Port-Kabel verbunden um die 144 Hz zu erreichen.

Ja, der PC hängt an einer Mehrfachsteckdose:

Mehrfachsteckdose 1: Drucker, Router, Telefon, Hauptmonitor Asus, ggf Arbeitslaptop

Mehrfachsteckdose 2: PC-System + Zweitmonitor, Drucker 2 und ggf. externe Festplatte

Noch einige Screenshots von meinen NVDIA-3D-Einstellungen:

EDIT: Im Ressourcenmonitor zeigen sich eine "SearchApp.exe" und eine "YourPhone.exe" - wasndas? :D

@W3stminst3r Nun, du müsstest nach einem Ausschlussverfahren an die Sache ran gehen. Zuerst am besten einmal den PC ohne Mehrfachstecker testen. 

Das Netzteil könntest du mit einem Spannungmessgerät überprüfen. Den Chipsatz, indem du die SATA Geräte über einen längeren Zeitraum auslastet und schaust, ob sich Fehler äußern. Gsync im Spiel funktioniert nur, wenn du in den Nvidia Einstellungen unter "Programmeinstellungen" für Apex Vsync auf on stellst (im Spiel muss Vsync aus sein). Gsync solltest du allerdings einmal aus machen, um auch das ausschließen zu können.

"YourPhone.exe" würde ich als Bloadware bezeichnen und "SearchApp.exe" ist die Suchfunktion deines PC's. 

@Sick1Click 
Wie kommst du darauf, dass man für die G-Sync Funktion V-sync benötigt?

Ich habe auch einen G-Sync Kompatiblen Monitor... habe aber an der V-Sync Einstellung im Treiber nichts verändert (Treiber Default: Einstellung für 3D verwenden & im Spiel aus), G-Sync Compatible funktioniert, Hz wird an fps angepasst... wozu noch V-Sync?

@W3stminst3r 

Mich würde mal interessieren ob deine CPU den Test erfolgreich abschließt:
https://www.intel.de/content/www/de/de/download/15951/19792/intel-processor-diagnostic-tool.html

Erst normal & dann evtl. nochmal im loop testen für ~20min.