Ohne Grund gebannt ! ES NERVT!
Ich habe seit 1 Jahr nicht gespielt und wurde ohne Grund gebannt !
Ich finde es unglaublich, dass ich ohne Grund gebannt werde und es gibt nirgendswo eine einfache Option EA zu kontaktieren, ich versuche seit über eine Stunde EA zu kontaktieren und EA Help Website ist *! Es funktioniert einfach nicht! Es ist einfach nur frech, Spieler ohne Grund zu bannen , ich habe nicht mal gespielt gebannt zu werden, es ist doch ein Witz ! Wie kann man als so eine große Firma, sich nicht um die Spieler kümmern? Warum ist unter " Accounts " keine Option, sein Problem direkt an EA zu schicken ? Ich bin so genervt und am ende, ich wollte ein paar Stunden meine freie Zeit genießen und dann sowas. Schämt euch !
Hallo @VanHelden65,
du solltest mit einem Bann auch immer eine Email erhalten, mit der dein EA Konto verknüpft ist.
Bezüglich der Kontaktoption über die EA Help Webseite hast du es wohl in der Mitte der Nacht versuchst, wo wir auf der deutschen Seite nicht rund um die Uhr besetzt sind.
Den deutschen Support kannst du dabei hier von 9 bis 21 Uhr Montag bis Samstag kontaktieren: https://help.ea.com/de/contact-us/
Um auch direkt einen Disput zu deinem Bann einzureichen, kann ich dir außerdem empfehlen unser Terms of Service Team direkt zu kontaktieren. Diese können deinen Fall nochmal genauer untersuchen:
https://help.ea.com/de/help/account/information-about-banned-or-suspended-accounts/
-Vendcera
