Forum Discussion

hunter_Jul's avatar
hunter_Jul
Rising Novice
3 months ago
Solved

Permanenter Ban

Vor ca. 4 Monaten wurde mein Apex Account gebannt die Begründung dafür war meine Steam ID—> Leckerbierchenenjoyer, da diese laut ea gegen den positiv Play Charter verstößt, ich war mir zu dieser Zeit...
  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
    3 months ago

    Hallo hunter_Jul​,

    wenn das TOS Team den Bann schon mehrfach untersucht hat und den Bann als korrekt empfunden hat, dann kann leider nichts wirklich gemacht werden.

    Hier im Forum haben wir auch keinen Zugriff auf Kontodaten und können dementsprechend nicht wirklich mit Fragen zu Sperren helfen. 

hunter_Jul's avatar
hunter_Jul
Rising Novice
3 months ago

Gibt es auch keinen Kontakt den man per Telefon erreichen kann ?

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 months ago

    Bezüglich eines Banns kann man den Support nur per E-Mail kontaktieren. TOS ist im generellen nur per Weiterleitung der E-Mail vom Support zu erreichen.

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