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Viserys07's avatar
Viserys07
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5 years ago

Probleme mit Voice Chat

Hallo, ich hab seit ein paar Tagen das Problem, dass ich den Voice Chat von Apex Legends nicht mehr benutzen kann. Es zeigt auch kein Lautsprechersymbol, obwohl mein Mikrofon bei anderen Spielen ein...
technische probleme
Tom0ve's avatar
Tom0ve
Legend
5 years ago
@Viserys07
Auf dem Screenshot (4).png siehst du oben rechts, Sound-Systemsteuerung, was ist da als Standard gesetzt?

Du benutzt momentan eine Webcam als Mikrofon?
Viserys07's avatar
Viserys07
Not applicable
5 years ago

Als Standard ist das Mikrofon meiner Webcam eingestellt. Da gab es aber bei anderen Spielen nie Probleme.

Wenn ich mit meinem Headset spiele, funktioniert der Voice Chat in Apex Legends aber auch nicht...

  • Tom0ve's avatar
    Tom0ve
    Legend
    5 years ago
    @Viserys07
    #9 Wieso konntest du den Origin Cache nicht löschen?

    Sind die Treiber aktuell?
    https://de.msi.com/Motherboard/support/Z390-A-PRO#down-driver&Win10%2064

    Bitte installieren:
    Intel Chipset Driver Version 10.1.18383.8213
    Intel Management Engine Driver Version 1946.12.0.1328
    Intel Network Drivers Version 25.2.0.0
    Realtek HD Universal Driver Version 6.0.8984.1

    BIOS Update ist ebenso vorhanden:
    https://de.msi.com/Motherboard/support/Z390-A-PRO#down-bios

    Bitte die dxdiag.txt noch hochladen.
  • Viserys07's avatar
    Viserys07
    Not applicable
    5 years ago

    Es wurde gesagt, dass das Programm noch läuft, aber laut Task Manager war dem nicht so. Trotzdem konnte ich es nicht löschen.

    Von der dxdiag.txt hab ich schon Screenshots gemacht.

    Nachdem ich jetzt so viel ausprobiert habe und es nur bei Apex Legend nicht funktioniert, gehe ich mittlerweile davon aus, dass es irgendein Fehler beim Spiel sein muss. Ich hoffe, dass es bald durch einen Patch behoben wird.

    Trotzdem Danke für die Unterstützung. 

  • Tom0ve's avatar
    Tom0ve
    Legend
    5 years ago

    @Viserys07
    Dann deaktiviere in den Origin Einstellungen mal den "Origin Helper-Dienst", der lief wahrscheinlich noch im Hintergrund, dann sollte sich der Cache löschen lassen. Bei Fehlern gerne immer einen Screenshot erstellen.

    Du hast nur Screenshots von der dxdiag gemacht ^^ Man kann auf "Alle Informationen speichern..." klicken, Datei abspeichern und die dxdiag.txt hier hochladen, dann haben wir nochmal mehr Informationen.

  • Killerseuche's avatar
    Killerseuche
    Hero
    5 years ago

    Screenshots`s
    reichen nicht aus für ausführliche DxDiag.
    Und bitte die Treiber updaten.
    Bios bleibt erst mal aussen vor, noch nicht anrühren.
    Okey.

  • Viserys07's avatar
    Viserys07
    Not applicable
    5 years ago

    Ich konnte die Cache immer noch nicht vollständig löschen. 

    Ach so, das wusste ich nicht. Ich schicke sie gleich mit. 😳

  • Tom0ve's avatar
    Tom0ve
    Legend
    5 years ago
    @Viserys07
    Die zuvor genannten Treiber (#15) bitte installieren... mit dem letzten Funktionsupdate von Microsoft gab es einige Audio Probleme.

    Für die Webcam gibt es anscheinend auch ein Update Kameraeinstellungen – 2.10.4:
    https://support.logi.com/hc/de/articles/360024692954--Downloads-HD-Webcam-C270

    Zudem hat dein Windows ein paar Probleme, bitte den dism & sfc Scan starten:
    https://www.giga.de/downloads/windows-10/tipps/windows-10-reparieren-mit-bord-programmen-dism-und-sfc/

    Sind die Apps vom Microsoft Store aktuell?
  • Viserys07's avatar
    Viserys07
    Not applicable
    5 years ago

    Ich hab fast alle Treiber installiert. Ein paar konnte ich nicht. Da gab es nur eine textlose Fehlermeldung.

    Das mit der Webcam hab ich auch gemacht, wobei das nicht wirklich helfen wird, da das Problem am Spiel liegt, weil es ja jegliches Mikrofon nicht anerkennt. 

    Die Sache mit Windows hab ich auch erledigt. Das Problem bleibt jedoch bestehen.

    Was haben die Apps vom Microsoft Store damit zu tun?

  • Tom0ve's avatar
    Tom0ve
    Legend
    5 years ago
    @Viserys07
    Zum Teil geht es einfach "nur" um die allgemeine Systempflege, man kann sich nie sicher sein wo welche Querverbindungen Einfluss haben könnten, so hatte ich z.B. schon Login Probleme bei Uplay, wegen Cortana... 🙄

    1. Bitte werde bei deiner Fehlerbeschreibung genauer... welche Treiber konnten nicht installiert werden?

    2. Soweit ich weiß kann man mit der Logitech Software auch die Firmware von der Kamera updaten.

    3. Du hast geschrieben gehabt, dass du mit einem Headset auch kein Mikrofon bei Apex hattest? Was für ein Headset war das?

    4. Du könntest auch mal einen neuen Benutzer(Offline) bei Windows anlegen und es dort erneut versuchen.
  • SkillzBK's avatar
    SkillzBK
    Not applicable
    4 years ago

    Moin,

    also ich habe das gleiche Problem, allerdings über XBOX

    Folgendes schon Probiert

    - Alle einstellungen geprüft

    - mac adresse zurückgesetzt

    - neu installiert

    - headset getauscht

    - bei anderen Games läuft es 100!

    Fehler trat m.M.n. auf, als ich den server gewechselt hatte. 

    Zum test nen zweitaccount angelegt und dort geht es.

    HIILFE!😢

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