PS5 Apex Hauptmenü/LobbyBug
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Forum Discussion
EA_Vendcera
Community Manager
Community ManagerHey zusammen,
danke fürs Melden und darauf aufmerksam machen. Dieser Fehler scheint dadurch verursacht zu werden, wenn man in letzter Zeit ein neues Plattformkonto, wie ein PS5 Konto verknüpft hat.
Unser Respawn Team untersucht dies bereits genauer, denn es sollte natürlich nicht sein.
Das Profil wird hier komischerweise nicht richtig geladen. Dabei soll helfen, einfach im Hauptmenü mal 30 Sekunden abzuwarten und nichts weiter zu machen.
Versucht es gerne mal damit, ansonsten würden wir am besten noch Beispiele von dem Problem sammeln.
-Vendcera
@EA_VendceraHab das gleiche Problem seit Tagen mit meiner Xbox Series X. Kein Zugriff auf die Inhalte und auf die Legenden. Alles grau hinterlegt, es hängt ewig. Ewige Wartezeit usw.
Coins, Materialien sind -999
Tag Name: Escanor3877
e-Mail: [edit: email address removed]
Hey @2136b7b6023a66f1,
versuch es mal auf einem anderen Server, z.B. New York.
Zudem mal deinen Spielstand löschen, achte dabei darauf das dieser nicht aus der Cloud wiederhergestellt wird.
Dein Spielfortschritt ist auf dem Account gebunden, die Spieldaten sind also lediglich für deine personalisierten Einstellungen zuständig, diese kannst du vorher notfalls abfotografieren.
Auch den Cache der Konsole mal löschen:
https://help.ea.com/de/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/- @Tom0ve Erst mal danke für deine Hilfe, aber hat leider nichts gebracht…
Hab den Cache sowohl über Software und System geleert.
+Anderen Server genommen
+ den spielstand gelöscht
Alles ohne Erfolg.
Das einzige was ich nicht genau verstanden habe. Was meinst du er soll es nicht aus der Cloud nehmen?
„Save data“ löscht gibt es zwei Optionen
1.löschen von der Konsole
2. löschen von überall
Ich habe bis jetzt immer nur das erste gemacht, weil ich Angst habe die Daten sind dann komplett weg!ich bin jetzt kein Xbox'ler, vermute aber das auch dort Speicherstände in der Cloud (auf dem Server) gespeichert werden.
Für gewöhnlich wird der Speicherstand aus der Cloud heruntergeladen, wenn auf der Konsole keine lokalen Speicherstände gefunden werden, so kann das problem folglich nicht verschwinden.
Ich kenne das halt vom PC, bei mir hat es geholfen den assets Ordner zu löschen, dieser wird höchstwahrscheinlich auch bei Konsolen in den Speicherdaten gelagert.
Löschen von überall hört sich an dieser stelle also für Apex richtig an, wie bereits erwähnt, dein Apex Spielefortschritt ist ohnehin mit dem EA Account verbunden und lässt sich nicht so einfach löschen.
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