Forum Discussion

EA_Vendcera's avatar
EA_Vendcera
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
3 years ago

Re: reudige apex server

@dasu23 Dies liegt dabei leider von seitens der Telekom und deren Infrastruktur.

Ich wünschte ich hätte hier noch mehr Informationen, denn das Problem besteht in der Tat schon länger. Sobald ich etwas Neues höre, gebe ich Bescheid.

5 Replies

  • dasu23's avatar
    dasu23
    Seasoned Hotshot
    3 years ago
    @EA_Vendcera stimmt nicht! Das Problem trifft sowohl EA/Hetzner & Co. wie auch die Telekom! Hetzner will extra Geld von der Telekom haben, damit die Telekom ein besseres Routing bekommt. Das macht die Telekom aber nicht.

    Wo also wurde seitens Euch/EA daran gearbeitet, wie du oben geschrieben hast? Was wurde da "gearbeitet", denn bis jetzt habt ihr nichts gemacht..
  • d1n0o0's avatar
    d1n0o0
    3 years ago

    Guten Tag @EA_Vendcera,

    warum sollte das an der Telekom-Infrastruktur liegen? Ich glaube, dass das ein Kommunikationsproblem ist. Es liegt sicher nicht an der Telekom Infrastruktur, wenn das Problem sich nur auf Apex allein beschränkt. Außerdem kann man sich am Anfang ja die Server aussuchen. Frankfurt 1 oder 2 haben 20...30ms latancy und 0% packet loss. Warum werden dann Spieler auf Server geleitet, die für sie nicht spielbar sind, obwohl sie die gar nicht ausgewählt haben? Das ist doch kein Telekom Problem, sondern das Problem ist, dass ihr Spieler auf Server leitet, die für diese unbrauchbar sind.

    Nach meiner Erfahrung ist der packet loss nur von den Servern zum Spieler und nicht anders rum. Aber da bin ich mir nicht so sicher.

    Mit diesem Verhalten verschlechtert ihr nicht nur die Spielerfahrung von Spielern, die davon betroffen sind, sondern auch von allen anderen, da die Teammates dann mit jemanden zusammenspielen müssen, der überhaupt keine Chance hat Situationen enstsprechend reagieren zu können.

    Lösungsvorschlag:
    Einfach die Spieler nicht mehr auf Server leiten, die für Sie nicht benutztbar sind.

    Im Zweifel die nicht nutzbaren Server runter fahren und neue Server, die nutzbar sind aufstocken, oder eben die Wartezeit zwischen den Matches erhöhen.

    Alles ist besser als Leute auf diese Server zu schicken, wo sie Packet loss haben.

    Man könnte den Spielern auch die Option geben, ob sie lieber längere Wartezeiten in kauf nehmen oder lieber auf schlechten für sie unnutzbare Server landen.

    Wenn ihr wollt, können ihr gerne meinen Kontakt an eine Person weiterleiten, die das entscheidet, wie das mit den Servern zusammen hängt. Dann kann ich die Sicht der Nutzer noch mal detailiert darstellen. Vielleicht lässt sich so eine Lösung für das Problem finden.

  • dasu23's avatar
    dasu23
    Seasoned Hotshot
    3 years ago
    @EA_Vendcera wie wäre es egtl. meine Frage zu beantworten? Das würde mich sehr freuen.. Ich stelle sie nochmal:
    WIE wird daran gearbeitet? Deine Aussage war, dass daran gearbeitet wird.

    Auch schiebst du alleine der Telekom die Probleme in die Schuhe, was eine Lüge ist, da es bei keinerlei anderen Spielen Probleme gibt?! Evtl. mal den Serverbetreiber wechseln oder etwas mehr Geld ausgeben für bessere routing?
  • Hallo @EA_Vendcera,

    schade, dass ich keine Antwort bekommen habe.
    Das Problem wurde mit dem aktuellen Patch nicht behoben.

    Jedes zweite Runde ist unspielbar. Man wird einfach zu solchen Servern geroutet, die für einen unbenutzbar sind. Das ist ein sehr schlechter Service.

    Hatte bei Call of Duty 0 Probleme bis jetzt mit Packet Loss. Problem bleibt zu 100% auf Apex beschränkt.

    Viele Grüße

  • dasu23's avatar
    dasu23
    Seasoned Hotshot
    3 years ago
    @d1n0o0 es ist eine rießen Frechheit was EA da abzieht, aber es wäre ja nicht EA wenn man anstatt die Fehler/routing/serveranbieter zu beheben, schiebt man es lieber auf die Telekom (lustigerweise hatte ich Telekom und keine Probleme).

    Das einzige was dir übrig bleibt, ist via vpn das Spiel zu spielen, dann hast du weniger Probleme.