Spielaccount Verlinkung

hallo leute. ich war sehr lange nicht mehr in apex legends online. als ich online kam sah ich aufeinmal nur mehr ein blankes account. mein altes account ist komplett weg mit progression. ich hatte das auf steam PC verlinkt und aufeinmal ging alles weg. es ist so als ob das gehackt oder so wurde aber das kann ich mir schwer vorstellen, denn meine email ist gleich geblieben. zusätzlich noch vor 1 jahr habe ich auf ps4 gespielt und auf pc gewechselt, dabei wurden meine progressionen mitgenommen und alles drum und drann. kann mir bitte wer helfen?